老人在超市电梯摔倒如何处理

二、如果老人意识是清楚的：1. 询问老人对跌到情况及其过程是否有记忆，是否有 过跌倒史， 询问老人是否有剧烈头痛，观察是否有口角歪斜、言语不利等提示脑卒中情况。 2.如果不能记起跌倒过程，有剧烈头痛、口角歪斜、言语不利等表现，立即拨打120. 3.注意保暖在老人身上盖上被子或毯子，让老人保持体温，以防着凉。 4.止血包扎若有外伤、出血情况时，应立即给与止血包扎护理，并测量老人血压、脉搏、呼吸等。 5.检查身体情况 看四肢有无疼痛、畸形、关节异常，若有或无法判断时，不要随便搬动，等待120到来; 看腰背部有无疼痛、双腿活动或感觉是否异常，提示腰椎损伤情形，若有或无法判断，不要随意搬动，等待120到来。 6.协助移动或就医若老人试图自行战起，可协助老人缓慢起立，坐卧休息并观察。 7.观察老人有何异常及不适并准确及时记录其过程及摔倒原因。

三、如果老人的意识是不清楚的： 1.通过轻拍重喊，老人没反应或意识模糊，则第一反应者应立即拨打120。 2.注意保暖在老人身上盖被子或毯子，保持体温，以防着凉。 3.触摸颈动脉看是否有跳动，按压鱼目穴，检查瞳孔是否有散大。 4.有外伤出血情况，立即止血包扎，并对老人进行血压、脉搏、呼吸的测量。 5.：将老人头偏向一侧，清理口鼻异物，保持呼吸道通畅。 6.若老人有抽搐现象，要在老人身下垫软物，以防擦伤、碰伤，不强行按压，在牙间叠被子角或衣物毛巾，以防舌咬伤。 7.给老人带颈托或在颈部用厚衣物围着。 8.如果老人呼吸、心跳停止，应立即进行心脏按压、人工呼吸等急救措施。 9.协助移动就医搬动时保证老人身体平稳，尽量平卧，其中需一人保护老人的颈部。这些只是超市安全小知识中的一部分。

超市要尊重顾客的合法权益，尽可能的消除各个安全隐患的死角，为消费者提供一个安心、安全、舒服的购物环境。

( 责任编辑: 何显抢 )