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买假景区票该怎么办

2017.12.03 07:412059

很多游客因为防范设施不强,因为时间的原因,急于跟家人去景区游玩,所以说就会不小心购买到假景区票,那么买假景区票该怎么办?

买到假的景区票可以报警。

在旅游景区遭遇旅游购物消费或商品服务欺诈,遇到门票价格问题、购买了假冒伪劣商品或出行中遭遇麻烦……这些旅游投诉是不是都该旅游部门管?清明小长假期间,不少市民出门旅游遇到各种问题,旅游专业人士提醒,旅游投诉涉及多部门管理,当您在旅行中遇到问题想投诉时,只有找对投诉部门,才能更好地维护自身权益。

重庆的张先生在一个景区内购买了大量旅游纪念品,但随后被证实都是假冒伪劣商品,他向当地旅游局12301投诉电话进行了举报。但出乎张先生意料,旅游局工作人员礼貌地告诉他,这不属于旅游局职权管辖范围,请他联系当地质监局进行投诉维权。

在景区买东西不归旅游局管?重庆市旅游局执法总队副总队长谢东说,因为旅游行为涉及衣食住行游购娱多方面内容,所以也涉及多部门管理。因为很多旅行者分不清究竟到哪里投诉维权,所以不少人由此遭遇过“踢皮球”。

旅游部门。谢东说,旅游中涉及旅行社、导游以及A级景区和星级酒店等旅游服务质量问题时,归旅游部门受理管辖。

商务部门。而非A级景区和一般旅店的服务质量就要到其他部门投诉了。“简单说,非A级景区就是指森林公园、地质公园等公园类,没有评级的景点。”谢东解释说,在农家乐、商务酒店等地发生的纠纷由商务部门管理。

物价部门。景区门票价格等价格欺诈行为由物价部门受理。

工商消协质监。涉及商品、服务,尤其是假冒伪劣商品的投诉由工商局、消协和质监部门受理。

公安部门。发生财物被盗等治安问题,一般由公安部门处理。

买到假景区门票要及时的报警,到相关部门进行投诉,这些景区安全知识需要多加关注,同时通过佰佰安全网来了解在旅游景区需要注意哪些安全隐患等知识。

( 责任编辑: 何显抢 )

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