乘坐火车必须买保险吗

保险的购买是自愿的，在铁路客户服务中心官网（12306.cn）上并没有规定买火车票必须要买保险，也没有购买保险的选项。目前在很多第三方网站上购买火车票，都有购买保险的选项，但也都是自愿购买的，如果不需要，就选择不够买就可以了。在任何第三方网站上购票，最后还是需要把信息提交到12306网站出票的，所以建议直接到12306网站购买，避免中间环节出现不必要的麻烦。

大家都注意到“上网通过网站订火车票，有一栏是保险费用，每份20元，至少得买一份。否则，就不能完成购票。”类似的订票经历，很多消费者都有过。　网上代买火车票，却被强制搭售交通意外保险。7月29日，中消协就此回应称，强制搭售，损害了消费者自主选择权和公平交易权，涉嫌不正当竞争。无论线上、线下，无论以何种面目出现，经营者在销售代售或者代购火车票时，强制搭售交通意外保险的行为，都属于损害消费者自主选择权和公平交易权等合法权益的违法行为”，消费者有权拒绝。

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( 责任编辑: 刘仁喜 )