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淘宝售后维权找不到卖家怎么办

2017.12.22 12:3710704

淘宝售后维权找不到卖家怎么办

很多淘宝买家在购买商品后,一收货就确认收货,然而,在使用过程中却发现商品有质量问题,上淘宝找卖家又显示交易成功,如果碰上规矩卖家肯定会协商解决,但是如果遇到无良商家,估计就要走上维权之路了,还可能会碰上找不到卖家的情况,下面我们就来谈谈淘宝售后维权找不到卖家怎么办

小编了解到,若淘宝已经确认收货,交易成功,您购买的商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在交易成功的0-15天内,到“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。

不过,淘宝数码家电类目维修保障比较长的,有维修保障服务有30天,但必须是卖家订购了这项消保数码与家电30天维修服务。如果没有消保维修服务,这个维权时间只是你确认付款后的15天内。

如果您在15天内提出售后维权处理,卖家一直未操作处理,超期系统会自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,您可以申请淘宝客服介入处理。若交易成功超过了维权期限,此时订单已经过了维权处理期,无法发起售后申请,建议联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理,可以拨打淘宝客服电话也可以在线联系淘宝小二解决。

以上就是佰佰安全网小编为您解决的淘宝售后维权找不到卖家的问题,您都学会了吗?作为消费者的我们,只有充分了解相关购物维权小知识,才能更好地维护自己的权益。

接下来我们将要给大家介绍数码电器常见问题与维权方法,欢迎关注。

( 责任编辑: 邹兰 )

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