网上买的火车票没取出来在火车站能退吗

2、2013年10月份铁路总公司发布了火车票改签新规定。火车票退票改签新规：车票只能改签一次，另外每张车票只有一次改签机会。旅客退票应在开车前到站办理，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理，新规定还说明了退票费的计算方法不再四舍五入到元为单位，而是以5角为单位。

3、火车票改签是不收取手续费的，旅客办理的改签手续，如果车票价格比原来的票价高，旅客需要补齐差额;反之，旅客会收到返还的差额。但是，旅客购买一张火车票只有一次改签机会，不能办理多次改签手续，火车票改签不能改变出发地、目的地以及旅客身份信息，只能改变火车票的乘车日期、车次、席(铺)位。

4、旅客在网上预订火车票后还未换取纸质车票，可在火车出发前两小时直接在网上办理火车票改签业务。旅客已经换取纸质车票，或是在车站购买的纸质车票，则需到火车站办理改签手续。

5、改签的火车票可以按规定退票，但因特殊情况在开车后改签的车票不予退票。

为了出行安全，我们应撑握些车站安全知识，这样更有利于我们出行安全。

( 责任编辑: 毛丽 )