顾客在影院丢失物品应怎样处理

另外，如果顾客能清楚的确定自己是在电影院遗失的物品，但是没有找回，比如丢了手机，一般情况下顾客都会选择报警，由警方记录下案件情况。在警方的帮助和提示下，及时注销丢失手机的银行卡、支付宝、微信，以免信息被盗用，防止扩大损失。

一般来说，电影院工作人员捡到东西的流程是这样的：散场后场务员工进厅引导观众离开，保洁开始逐排打扫，小到边边角角，并且散场人员会巡查，大多数情况下是保洁捡到顾客遗失的物品然后交给值班经理，然后由值班经理将情况详细登记到《顾客遗失物品表》上，写清楚什么物品，在哪个厅捡到的几排几座，还有物品的详细资料，谁交的，谁收的，根据物品的类别不同放在不同的遗失物品存放柜里，如果是钱包手机，有联系方式的会及时通知失主及时领取。我们在拿到物品的第一时间也会对着监控清点物品，特别是钱包，要数清楚里面的钱币数量，包包的颜色规格，防止其他顾客冒领。

最后，佰佰安全网友情提醒，电影院的影厅里都有摄像头，摄像头可以记录大家的行为动作。遇到恶意盗窃的顾客，电影院也会联合商场配合警方，查找盗窃者的行走录像和消费记录，尽力的挽回失主的损失。

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( 责任编辑: 邹兰 )