家中财物被盗如何认定损失

对于业主家中财物被盗的情况，可根据物业服务合同的约定以及平常小区内采取的安全保障措施方面分析物业服务企业是否存在过错；至于如何认定业主的财物损失范围，一般情况下，业主较难提供充足的证据证明被盗的财物具体数量，可根据业主在公安机关的报案笔录，结合购物凭证以及业主的职业、月收入情况，运用日常生活经验法则合理酌定其损失数额。

主要是应考虑物业服务企业是否尽到安全保障义务，根据其过错程度确定其应否承担赔偿责任及责任的比例如何。首先，应审查物业服务企业与建设单位签订的前期物业服务合同，或者物业服务企业与业主委员会签订的物业服务合同，该合同中约定物业服务企业应如何负担安保义务及应采取何种措施。其次，审查在业主财物失窃期间，物业服务企业是否尽到安保义务。这主要根据小区内的安全监控系统是否运作正常，保安人员是否巡逻到位，保安人员有否按照制度规定对小区出入人员进行登记或者实行刷卡出入等。若经审查，能确定物业服务企业确实没有尽到安全保障义务的，则应按照过错程度对业主的财物损失承担一定的赔偿责任。同时，还应注意审查业主自身对财物损失有否过错，若有过错，还应减轻物业服务企业的责任。至于如何认定业主的财物损失范围。一般情况下，业主较难提供充足的证据证明被盗的财物具体有哪些，但其财产损失客观存在，故从公平的角度考虑，可以凭业主在公安机关报案笔录中所陈述的财物情况作为参考，结合业主提供的购物凭证上的物品价格，以及业主的职业、月收入情况，结合日常生活经验判断其有无可能在家中存放如此数量的财物，最终合理酌定其损失数额。

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( 责任编辑: 何显抢 )