海淘维权难的原因是什么

最近，有关海外购、“海淘”的话题再度引发了热议。而特别值得关注的是，随着越来越多的海淘商品涌入，各种形式的海外购逐步开始暴露出问题。消费者朋友不得不维权处理，但是，海淘维权大部分消费者都觉得难，那么，海淘维权难的原因是什么呢?

近几年来，海淘作为一种新型的购物形式正受到消费者的青睐。海淘即海外或境外购物，是通过互联网检索海外商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人信用卡号码，由海外购物网站通过国际快递发货，或由转运公司代收货物再转寄回国。有人说海淘将“网络无边界”的优势发挥得淋漓尽致，的确是这样的，海淘实际上是一种资源整合，打破了国与国之间消费者和商家的界限，使消费者不受时间地点的约束，买到国内没有且低价的商品，其受欢迎的原因用“质优价廉”这四个字便足以概括。消费者选择海淘，其中重要的因素就是，海外代购商品的质量满足了消费者的需求。然而，海淘的在满足消费者“质优价廉”的美好愿望时，也存在诸多的弊端和风险，主要有发货周期过长、退货或验货等售后维权难的问题。在海外购物网站上购买的商品，流通环节复杂，虽然海淘网站也有一些售后服务，但是消费者在维权过程中往往面临着责权不清、程序复杂、语言不通等障碍，海淘维权的成本过高，因此很多消费者在海淘遇到利益受损时只能“认栽”。

目前，我国消费者在海淘的时候，可能面临如下的困境，我国现行《消费者保护法》很难保障消费者在海淘中的权益，海淘维权不仅涉及到国内的法律，更多地涉及国际私法和国际公约，因此现阶段来说，消费者在海淘利益受损时诉诸法律，其结果可能不能尽如人意，其维权过程负责和成本过高，使大多消费者对维权望而却步。其次，消费者权益保护组织在维护海淘消费者时，其发挥的作用有限。在海淘中尚未组成统一的消费者的利益共同体，一些海淘的社交网络仅限于分享购物经验，对商品的质量起到一定的信号作用，但消费着利益受损时，不能形成强大的消费者团体，来共同维护权益。