怎样认定低标高结

有超市业人士告诉记者：“小超市不好说，但相信任何一家大型零售企业都不会故意去做价格欺诈的。”该人士说，由于频繁变价，而且是人工更换标签，出错在所难免。系统是改了，但价格标签没有及时改或者忘了改，就会出现低标价高结算的情况。

“其实2011年国家发改委对这种行为开出罚单之后，各大超市在这方面都加强了管理，如增设价格员巡查价签，也有超市延长优惠期，避免频繁变价，但还是难以杜绝这种现象。”

如今出现这种情况时，他们会跟消费者主动沟通，退换商品或者退还差价。有超市甚至以高额赔偿，如5倍差额赔偿等鼓励消费者挑刺，帮忙找出来不及改价的标签。

某接近超市行业的相关人士表示，这确实是人工操作导致的失误，也是该行业长期管理不善的结果。“其实按照目前的技术，这个通病是可以解决的。”该人士表示，目前有电子价签，电子价签大小与纸质价签相仿，有一块无线液晶显示屏，系统商品价格变动后，会发射信号到电子价签使其显示的价格同步更改。不过，由于成本昂贵，一家门店全部推开的话需要上百万元的投入，因此目前大部分企业都不敢贸然大规模采用。

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( 责任编辑: 何显抢 )