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怎样防范酒店前厅安全隐患

2018.03.12 09:356853

酒店里典雅整洁的环境、怡人舒适的氛围、方便实用齐全的设施设备,无不给客人以“硬件”带来的享受。那么,怎样防范酒店前厅安全隐患那?就让佰佰安全网的小编和你一起去了解一下吧!

防范酒店前厅安全隐患措施:

1、门厅出入安全控制

白天适当控制入口数量,夜间,除员工通道外,只设一个供客人使用的主要出入口,这样便于进行重点控制和客流控制。礼宾员在为客人服务的同时,又是安全员,应该在工作中与保安员密切合作,增强识别、防范和控制能力。大堂是客人出入酒店的必经之地,情况复杂。下雨时,要放置防滑垫。礼宾员应密切注意客人的动向,细心观察,同时注意维持大堂秩序,对一些有碍大堂正常气氛的事件及时婉言劝阻。应防止失窃,特别注意在前台办理入住手续和退房手续的客人随身物品的安全。夜深人静时仍要提高警惕。保安员应利用好监控设备,任何时间发现可疑情况都应及时上报。

2、电梯安全控制

(1)礼宾员在为客人提供迎宾、叫电梯和问询等服务时,要抑制和防止闲杂人员或可疑人员随意进入客房楼层。

(2)夜间,对超过规定访客时间的客人应予以劝阻,并加强对电梯的控制和对客房区域的管理。

3、消防通道口安全控制

(1)前厅部员工首先应熟悉前厅消防疏散口位置,另外要保持前厅出入口畅通,无堆放物。

(2)前厅服务员应接受如何报警、使用灭火器材、协助疏散客人以及逃生自救等专门培训,掌握救助防范技能。

(3)在前厅消防疏散出入口安装紧急疏散装置,例如,门锁为单向锁,平日为关闭状态,店外闲散人员不能入内,发生火灾或紧急情况时,店内人员用力推动此装置,即可打开出入口。

4、大堂吧的安全控制

(1)服务员注意提醒客人保管好自己的钱物,做好防盗工作。密切注意服务场所的安全工作,对可疑人员要严加监控,出现情况果断处理。

(2)服务员严格按照服务规程操作,注意操作安全。

(3)营业结束后,要检查是否已锁好柜台。

以上就是佰佰安全网小编为您提供了关于怎样防范酒店前厅安全隐患的解答,真心希望对您有所帮助!您要了解更多关于酒店住宿维权,酒店客人意外伤亡如何处理及出行维权小知识等相关内容请您多多关注佰佰安全网吧!

( 责任编辑: 郑旭冰 )

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