如何提高人们的维权意识

随着“3.15消费者权益日”的日益临近，被人们逐步了解的《消法》宣传普及工作广泛开展起来，然而消费者在消费过程中大多数缺乏安全意识，每年均发生多起消费维权事件，这些事件的发生，大多数都是人为因素造成的。如，前两年发生的震惊全国的“假奶粉、劣质奶粉”致婴幼儿死亡或者大脑畸形等事件，受害者都没有主动拿起法律武器来维护自身的合法权益，可见消费者参与维权意识相当薄弱。那么，如何提高人们的维权意识呢？

为了提高消费者的维权意识，佰佰安全网小编认为，务必要向消费者普及《消法》等相关法律，在社会上掀起知《消法》、用《消法》的热潮，培育消费者维权参与意识基础。各级政府应把普及《消法》纳入目标考核，并把《消法》印制成小册子分发到农村村民及城镇居民手中，力争做到家喻户晓、人人皆知。要充分发挥新闻媒体的舆论导向作用，让媒体披露经营者的侵权行为真相和消费者受害事实，扩大社会影响力。一方面让社会各界关爱和帮助弱势消费者；另一方面让受害消费者觉得有媒体撑腰和壮胆，这将有力地帮助消费者参与自身合法权益的维护。同时，有关主管部门必须积极受理，着力解决每一起消费纠纷，让消费者真正感受到投诉有门、投诉有果。消费者协会应尽全力帮助解决有争议的质量纠纷投诉案。