我们在银行可以办理哪些业务？

一、分清业务种类，减少等候时间

市民普遍反映在银行现金柜台办理业务的客户较多、排队时间较长，但大部分客户不太清楚自己要办理的业务属于哪一类，如果是不涉及现金的业务，客户可选择非现金柜台或自助服务区办理，可缩短业务办理时间。如购买基金、理财产品、开销户、开通网上银行等业务，客户可先咨询大堂经理，在办理前先填好业务单据，也能缩短业务办理的时间。

二、自动柜员机不只是存取款，日常业务都能办

工商银行设置的各类自助设备，不仅可以轻松实现存取款、转账、查询账户，还可办理缴交电费、手机通讯费、羊城通充值等业务。而对于大额转账，建议到柜台亲自办理，核查相关信息再转账，以保障自己账户的安全，提放诈骗。

三、网上银行功能齐全，方便快捷

需要频繁转账汇款的客户，可以开通工行个人网上银行服务，即可实现7×24小时随时转账汇款，省却每次汇款前往柜台办理所要耗费的时间和精力。2012年1月31日前，通过工行个人网上银行办理转账汇款业务，手续费在网点柜面优惠标准的基础上再打5折，收费优惠最低更可达到原标准收费的1.5折。此外，网上银行还可办理水电煤气费缴纳、银行卡挂失、信用卡还款，甚至基金、证券、黄金、外汇、期货等投资理财业务。

1、要保护银行存款安全，首先要保证银行卡、存折、手机银行等密码安全。多家农商行银行工作人员告诉记者，不少农村储户密码保护意识不高，如有的设置密码过于简单，有的将密码直接写在存折上面，或者记在纸条上夹在存折中间，极易造成密码泄露。

2、银行账户密码最好不要用重复号码、单个号码、电话、生日等简单易破解的号码，而且在办理业务按密码时，要注意遮挡以防被盗。

3、其次，办理银行业务千万不要找他人“代劳”。从目前媒体曝光的存款失踪案件来看，很多都是朋友或者工作人员代办，最终被骗造成了资金损失。

4、有的人不懂业务办理流程，需要别人指导，这种情况也要保证所有步骤都在自己眼皮子底下，尤其是较为关键的设置密码、确认签字等步骤，一定要自己弄清楚。

5、不管办理什么业务，储户都要做到心知肚明，切勿在其他人员的诱导下办理一些“莫名其妙”的业务，在没搞懂的内容的情况下不能随便签名。 在提供身份证件时，要当面验证，千万不要把身份证交给别人去办理。

6、存款后要留好凭证，这是你钱存进银行的依据。我发现一些储户存好钱后，直接将单子撕了，这不是个好习惯。存款完毕最好及时确认信息，办理了手机银行的储户，信息通知会比较及时，储户核实后再离开。

7、在购买理财产品时，要注意银行正规业务不会出现“不许办理”之类的限制。诸如“不许开通短信提醒、不许查询、不许提前支取”等条款，是不可能出现在银行合同条款里的。

8、办理何种业务是储户的自由，即便是提前支取定期存款等业务，在提供有效身份证明的情况下都可以办理。那种具有明显欺骗性质的条款，储户需要特别注意。

佰佰安全网提醒，储户一定要拒绝高息诱惑，不要给犯罪分子可乘之机。目前我国还没有全面实现利率市场化，高息揽储尤其是高于基准利率四倍以上的收益是被严格禁止的，储户决不能轻信任何人的高息承诺。如果想进行理财，一定要通过正规渠道进行投资。

( 作者: 朱文鹏 )