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网购信息应该如何安全处理?

2017.05.27 19:375018

网购成为广大用户日常生活的一部分,今年双十一网购成交额再创新高,但同时,网购环境是否安全也成为广大用户上网购物的最大担忧。那么,网购信息应该如何安全处理?

如今,随着互联网的普及网购成为广大网友喜欢的购物方式,足不出户便可以买到自己想要的东西简直是乐不思蜀。可随之而来的问题就是网购信息很容易被泄露,引来很多不必要的麻烦。那么,网购信息究竟应该如何安全处理呢?今天佰佰安全网来告诉您相关的信息泄露安全小知识。

有关网络购物的简介

网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)和担保交易则是货到付款等。

网购信息泄露的原因有哪些?

商家:

由于很多商家都是依托电商平台开的网店,因此IT水平和管理水平都相对较低,这就意味着存在很大的信息泄露风险。

1、内鬼倒卖

有的员工可能会因为薪资太低、流动性大等因素,在可获得更多收入的诱惑下,最终没忍住,开始倒卖信息。

2、木马病毒

木马病毒通常可以伪装成订单文件、链接等,一旦侵入电脑,可以监控网店员工的操作过程,同时获取订单信息。

3、第三方软件漏洞

如果仓库管理、订单管理、订单打印等第三方软件存在漏洞和“后门”,容易被不法分子突破,从而导致信息泄露。

4、弱口令

若订单管理平台、自由平台等原本就设置的是弱口令,同样容易被破解。此外,有员工离职后如未及时修改系统密码,一旦该员工将密码泄露出去,那订单信息同样会被窃取。

电商平台:

虽然很多电商平台承诺安全防护一定做到位,同时表示如果倒卖信息会损害名誉,自己是不会做这不划算的“买卖”的。但事实上,平台内部还是存在信息泄露风险的。

内鬼倒卖

平台中的“内鬼”主要出现在客服、技术、数据平台、前端等可以接触到用户订单的岗位中。一旦发生泄露,很有可能是大批量的泄露。

外包泄露

在外包服务中,可能存在两方面的泄漏情况。一方面,外包开发的应用系统存在漏洞、基础架构维护不到位等,容易被突破致信息泄露。另一方面,外包员工也可能存在信息倒卖的情况。

系统漏洞

电商平台的正常运营通常需要很多系统来支撑,出现的漏洞也是五花八门,如果不及时修复,信息泄露的可能性很大。

物流:

物流泄露信息在这几年非常常见,通过该环节泄露的途径主要有三点:

内鬼倒卖

和前两个环节一样,物流中同样会存在“内鬼”,尤其是一些代理加盟的物流点,管理不严,易发生信息泄露。

系统漏洞

如果快递企业官方系统有漏洞,被“黑客”攻击后,那客户信息将被批量泄露。

快递单泄露

每个快递上基本都有纸质的客户信息,如果没有处理好,被人捡到,那信息也就随之泄露出去了。

个人:

说完了上述3个外部环节,最后这个环节就是个人了。

账号被盗

如果个人账号没有保护好,包括网购平台账号及邮箱等,那信息将很容易被盗。

木马病毒

个人的电脑和手机中如果没有一定防护措施,都可能遭木马病毒侵入,那自己所执行的任何操作都将被监控。需要注意的是,相较之下,手机端的问题更突出,有70%的订单信息泄露为手机用户。

钓鱼网站

除了通过电脑进入钓鱼网站,手机短信附带的链接也容易进行钓鱼网站,一旦点击,就会遭病毒攻击,所有信息都会泄露。

网购泄露个人信息的危害

一旦网购时的个人信息泄露,将随之而来的危害也就接踵而至了。

1、退款诈骗:如果“双十一”抢购后,消费者突然接到自称卖家的人打来电话称,消费者的网购交易存在异常或无法发货,需要给消费者进行退款或解除交易异常,此时需要特别提高警惕,消费者很可能正在遭遇退款诈骗。一旦按照对方的指示,打开网页或进行某些操作,就很有可能面临资金账号被盗或网银资金被盗的风险。

2、中奖诈骗:双十一之后的半个月至一个月的时间里,一些网络中奖诈骗短信会呈现持续高发的态势。

3、代付欺诈:一些不法分子会谎称自己是卖家,在与被骗者谈好交易后,将一个伪装好的代付款链接发给受害者,使得受害者付的款项并不是先前谈好的商品,造成被骗的诈骗活动。

4、虚假优惠券诈骗:双十一结束后,一些不法分子谎称部分商品继续优惠,通过社交工具或网站发送仿冒的知名电商优惠券,用户需要登录后认领,但链接网址为钓鱼网站,一旦用户登录领取,造成账号被盗或直接支付购物被骗。

网购时的个人信息泄露怎么办?

更换账号。个人信息泄漏后,要第一时间换账号。由于现在网络十分发达,信息泄露之后如果不换账号,那么在这个账号下登陆的各种信息就会源源不断地流出。因此,一旦发现了泄露的源头,就要立刻终止使用这个账号,从源头切断泄漏源。

更改重要的密码。现在的人离不开网络,一旦个人信息泄露,涉及面非常广。尤其对于喜欢网购的人来说,个人信息往往和银行账号、密码等重要的信息联系在一起。因此一旦个人信息泄露,应该马上更改重要的密码,避免造成经济损失。

报案。个人信息一旦泄露,应该报警。报案的目的一来是保护自己的权益,二来也是可以备案。一旦有更多的人遇到和你类似的情况,就可以一起处理。这样不仅可以维护自己的隐私权,还可以避免更多的经济损失。

律师起诉。如果个人重要的信息丢失,而且知道怎么丢失的或者是有很多线索,那么就可以向专业的律师咨询相关的法律法规。如果律师给予肯定的答复,就可以利用法律的武器维护自己的权益。

收集证据。在信息泄露之后,很容易收到各种各种的邮件,接到天南海北的电话。这时候要留心,记下对方的电话或者是邮箱地址等有用的信息。可能这些信息很琐碎,但是一旦收集好这些信息不仅能帮助自己维权,而且还可能帮助更多的人。

网购时如何避免个人信息泄露?

那么,如何方便快捷地处理快递单上的隐私信息?在网络购物时避免个人信息泄露,网友认为最好要注意以下几点:

1、网购时,要到一些权威网站,以免进到一些钓鱼网站,个人信息被人盗取。

2、网购后,收到包裹一定要消除个人信息,把写有名字、电话和地址等关键信息涂改掉,或者把快递单撕碎,千万不要随意丢弃快递单,以防被不法分子利用。

3、有可能的话,尽量把包裹寄往工作地,会相对安全一些,特别是一些租户和独居的单身女性,不要把包裹寄往家里。

4、在家签收快递时先不要开门,先和快递员确认包裹的信息和快递公司,确定是自己的包裹后再签收也不迟。

5、如果买的东西比较多,容易把包裹信息弄混,最好能记下每个包裹的购买时间、地点,及时从网上跟踪最新的物流信息,这样在收货时也能做到心中有数,确定是自己的包裹再开门,不要被不法分子欺骗了。

虽然有很多环节我们无法控制,但至少可以从“个人”入手。做到不从自己这边泄露信息也是保证网购个人信息不泄露的方法。

( 作者: 孟洋洋 )

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