近段时间以来,老年消费者购买医药品遭遇蒙骗的事件层出不穷,那么老人如何识破医疗虚假宣传呢?
随着消费水平的提高,人们越来越重视养生之道,然而一些保健品公司为了谋取更大的利益,利用各种非法手段欺骗消费者。大部分老年消费者对健康的需求,判断缺乏基本的认识,极易受到违法经营者的误导和“洗脑”,形成需求误区,导致盲目消费。那么,老人如何识破医疗虚假宣传呢?佰佰安全网来讲讲相关的老人防骗小知识。
医疗虚假宣传的表现形式
医疗虚假宣传主要包括:药品类、保健品、医疗器械、医疗机构类虚假宣传。但其宣传手段无非就是以下几种:
组织免费讲座或免费旅游兜售产品
有些商家名义上是开展免费健康讲座、免费旅游活动,实际则是为了兜售保健品。邀请所谓“专家”、“教授”、“医生”现场谈养生,有些老年人因为盲信“专家”的话而买入药品、保健品或医疗器械,少则几百元,多则上万元。另有老人在参加义诊咨询、免费体检后,偏听偏信“医生”建议,把治病的希望全都寄托在产品上,甚至拒不遵循正规医院医嘱,导致身体状况越来越差。
健康讲座
推销者抓住老年人体弱多病,渴望健康的心理,办班授课,聚集人气。先讲一些疑难杂症的病症、成因、危害及防治难度,借机夸大所推销产品的效果,忽悠听课者上当购买。
馈赠诱惑
老年人大都勤俭节约,商家往往会根据老人的兴趣、爱好和生活需要,设置附赠小礼品或抽奖,以诱惑其购买药品、保健品或医疗器械。
雇托诱骗
高薪招募推销员,利用老年亲戚、朋友、同事等关系进行游说,推销其产品;请所谓“专家”、“学者”、“权威”在公开场合介绍产品的“特殊疗效”,发布“权威检测报告”;指使他人假冒患者名义写感谢信、送锦旗、现身说疗效;在销售现场制造抢购假象诱骗消费者购买等等。在一连串手段的交互作用下,普通的产品变成了既治疗又滋补的良药,甚至可以“包治百病”。
高科技”误导
有些经营者以高科技、绿色、健康、进口产品等概念误导消费者,宣称其产品是负离子、超声波、微循环、高氧舱设计等专利技术应用,能包治百病,片面夸大产品功能,促使消费者误以为其所销售的产品有巨大功效,甚至可以代替药品,同时商家故意回避产品存在的副作用及不适应症,不告知能对消费者健康造成损害的信息。
拉大旗扯虎皮自封“重点医院”
“重点妇科医院”“不孕不育科研基地”“计划生育定点医院”“官方指定医院”……在大城市,不少医院在其官方网站挂出这样的头衔。这种情况在其他城市也不鲜见。
为何老年人易受骗?
年老多病,渴望健康长寿
老人初衷只是想让自己更健康,自己少受罪,子女少受累,但却事与愿违。人到老年,随着年龄的增长,身体功能逐渐下降,各种慢性病找上身来,尤其在看到周围老友一个个离世后,害怕疾病与死亡的心理也与日俱增。于是,“花钱买健康”便成为许多老年人的共识。
缺乏保健常识,让不法商有机可乘
在我们周围,很多老人由于缺乏医学常识,没有分清保健品和药品的界限,错把保健品当药品的人不在少数。
孤独寂寞,亲情缺失被忽悠
如今社会高度老龄化,子女长时间不在身边,缺少亲情陪伴的老人很容易成为医疗虚假宣传的“俘虏”。“退休金要高,最好儿女不在身边”,这是推销员选择推销对象的潜规则。选好对象之后,就进入“攻坚”阶段了。这时候,嘴必须甜,怎么年轻怎么叫。有事没事要常去老人家看看,聊天培养感情,送点小礼品甚至认老人做干爹干妈。突然多出一个这么孝顺的孩子,老人一高兴,基本都能痛快地掏腰包。
贪图小恩小惠,掉进推销陷阱
听免费讲座,还赠送礼品,不少老年人热衷于参加这样的健康讲座。他们紧绷“听课归听课,坚决不掏钱”这一根弦。但俗话说“买的不如卖的精”。一旦踏进了这样的健康讲座,就很难逃出商家精心设计的攻心陷阱。讲座专家讲述一些让人目眩神迷的知识与案例,夸大产品疗效,给你一种灵丹妙药的感觉,然后再采取货源有限等“饥饿营销”策略,让你怕错失良机而产生购买冲动。此时,再配合“买十送十、买五送五”促销折扣,让你很难抵挡诱惑。
医疗虚假宣传是如何骗老人的?
第一步:“陪聊”搞感情促销
有些独居的老人,很希望与人交流,骗子们就抓住这一点搞感情促销。先是对老人家热情招呼,然后天天上门陪老人说话,还帮忙做家务,取得老人的信任后就开始邀请参加讲座。
第二步:邀请参加讲座
在销售商的“诚邀”下,老年人迈进一个个星级酒店、农家乐,仔细聆听来自“政府领导”、“名医教授”的“爱心养生讲座”。
第三步:用免费发放礼品发展潜在客户
为了将老人发展成为潜在客户,他们会买些廉价的礼品送给老人,让老人先尝尝甜头,这时候,这些骗子不会急着推销产品,而是对老年人嘘寒问暖,打感情牌。
第四步:组织免费旅游、体检
给老人免费上课、洗脑,然后组织免费旅游或体检,吸引老年人参加。
第五步:洗脚、按摩、搓背
旅游的时候,给老年人洗脚、搓背,拉近彼此的距离,感受所谓的温暖。
第六步:夸大病情,夸大产品效果
跟老人们建立了感情之后,最后一步就是下套,说老年人的身体有疾病,需要治疗,他们有种产品效果怎么怎么好,如果老人们不想买,这些人就会夸大病情。
为了宣传产品的效果,讲座人往往被冠以国家高级营养顾问、军医老专家等各种头衔。为了让老年人对产品深信不疑,讲座者在宣传方面大做文章,为产品销售做足铺垫。
这样,吓唬老年人自掏腰包买高价产品。
老人如何识破医疗虚假宣传?
老人识别虚假药品、医疗器械和保健品广告的方法可以归纳为“两 看”、“八防”、“一提高”。
一看批准文号。药品、医疗器械、保健食品广告批准文号格式为:广告审 查机关所在地的省、自治区、直辖市的简称,加上广告类别和10位数字,10位数的前6位代表审批年份和月份,后4位代表审批的广告序号,括号内的文 字代表广告类别,“文”、“声”、“视”分别对应文字(平面)广告、声音(广 播)广告和电视广告。药品、医疗器械、保健食品广告批准文号的有效期为1年。
二看广告内容。对出现以下内容的广告都要防着点儿:一防出现绝对化 的语言,如“根治”、“不反弹”、“药到病除”、“国家级”、“无效退款”、“保 险公司保险”、“无毒副作用”等内容;
二防出现医药科研单位、学术机构、 医疗机构或医生为产品的功效作证明和肯定,或者声称该产品被某学术机 构、政府部门、医疗机构或医生等推荐为治疗疾病、康复保健的唯一或最佳 产品等内容;
三防出现治愈率、有效率及获奖等内容;
四防用患者来信、感谢信、亲自表态等为产品的功效作证明等内容;
五防出现所谓经保险公司质 量承保等内容;
六防所谓明星代言表示使用过并确认功效的内容;
七防出现 有奖销售、限时赠送等内容;
八防出现所谓限时抢购、热销、迅速售完等 内容。
最后,老年人要提高安全知识水平。要防止被虚假医药广告忽悠,老年朋友还得努力提高自己的药品、保健品、医疗器械安全知识水平。其实,很多骗人的伎 俩滑稽可笑,掌握一点儿基本的安全知识就可以看出漏洞,但仍旧有很多人,尤其是老年人受骗上当,防止被骗还得从自己做起啊!
首先,从老年人自身来说,购买东西时,要头脑冷静,三思而后行。由于自身信息判断能力比较弱,最好不要急于做决策。遇到别人忽悠和怂恿时,最好以“自己做不了主”之类的理由推托。
其次,家里人和亲戚朋友,要经常对老年人进行提醒,那些所谓的权威专家是不可信的,不要迷信所谓的“权威”。对于保健品、药品、医疗器械等厂商组织的讲座,审慎参加。
第三,正确对待面子问题,不要为了面子而购买。此外,老年人要避免陷入别人的圈套,能不贪小便宜,最好不要贪。
第四,正规的医疗机构是不会夸大其词的宣传,也没有所谓的“重点妇科医院”等等,这点老人朋友在选择医疗机构时一定要注意。
通过以上的“两看”、“八防”、“一提高”,应该很容易就能够识别出可能 存在的“违法广告”,但这些方法只是从防范的角度分析的一种可能,避免受 骗。到底是不是虚假违法药品、医疗器械、保健药品广告,还是应当向当地 县级以上工商行政管理部门举报投诉,由相关部门依法查处。举报投诉电话 一般是当地的12315。
( 作者: 孟洋洋 )