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第505期在商场财物被盗后必须报警才能看监控?

2017-07-04 16:42:05 来源: 佰佰安全网
4530人阅读

很多人去逛商场、超市时,在这种熙熙攘攘的场所,很容易丢失财物。万一丢了东西,可以查看商场、超市的监控吗?很多商超表示,必须报警后,顾客才能看监控。这种观点是正确的吗?下面佰佰安全网小编就依据超市安全小知识来为您论证此观点的是非对错。

剖析

其实,这完全是商超的托辞而已。

消费者在商场购物时,商场有义务保障消费者的人身和财产安全,监控录像是这一保障的随附条件。因此,顾客在丢失财物后向商场提出查看监控录像的要求,这是合理的,商场应当为顾客提供相关的录像资料。同时,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。

对于有一些商场拒绝顾客查看监控录像的理由,“要看监控录像可以,不过要在公安部门的陪同下才可以看”,是否有法律上的依据?这种回答完全是商场的借口,没有法律依据,只要是顾客在这个商场里丢失了财物,并且该商场配备有监控系统,那么顾客提出查看相关监控录像的要求就是合理的,商场方面应该积极配合顾客, 帮助找回失物。

真相

从以上佰佰安全网小编叙述的超市安全小知识可知,在商场财物被盗后必须报警才能看监控,这种观点没有任何法律依据,完全是错误的。

( 责任编辑: 吴晓勇 )

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