绍兴柯桥，胡先生花了四十几万买了一辆林肯车，提车没多久，他发现前挡风玻璃上竟然有一根十厘米长的头发，而且每天开车都能清清楚楚地看到，这让胡先生心里很不舒服，新车怎么会有头发呢？
胡先生花了四十多万，在绍兴柯桥某4S店买了一辆林肯航海家越野车，没想到提车没多久，他就发现挡风玻璃上竟然有一根头发，大约有十厘米长。
刚开始，胡先生以为头发是粘在玻璃上的，他先用玻璃水清洗，之后又用卫生纸使劲地擦拭，结果头发不仅纹丝不动，而且看起来更清楚了，难道是贴膜的时候，师 傅不小心把头发掉上去了？
胡先生又找师 傅把贴膜取了下来，谁知头发丝仍然紧紧贴在玻璃上，他用手一摸，玻璃表面很光滑，根本没有头发丝的触感，原来头发是夹在玻璃之间的。
四十多万买的新车，每天一打火，就看到这根头发丝清晰地在眼前晃荡，这让胡先生心里很不舒服，他说，一大早，坏心情就从这里开始了。
于是，他找到4S店协商，4S店答应给车子重新更换原厂的挡风玻璃，并给胡先生2万多块钱的现金券，但是胡先生没有接受。
他认为，换了挡风玻璃后，会让别人误认为车子遭受过大事故，在二手车市场上会折价，4S店首先要弥补将来卖的过程中折价的损失，同时还要适当进行精神补偿，所以他要求对方直接补偿五万块钱现金。
对于胡先生的诉求，4S店的于总经理说，他们承认车子出厂前，由于没有检验好，导致了头发事件，但是他们和厂家沟通后，厂家提出了两种解决方案。一种就是前面所提的以现金券的形式补偿。
另一种是退车方案，由于胡先生已经开了一段时间车子，根据汽车三包凭证中写的关于退换车的使用补偿系数及计算公式，如果他选择退车，需要承担超过1.6万元的车辆使用补偿费，但是胡先生不接受，他表示只能承担五千元的补偿。
双方蕞终没有达成一致，胡先生表示会再通过其它方式来解决此事。
这件事在网上发布后，引起了网友们的热议。
有的网友说：厉害了，四十万的车，一根头发要求赔五万。
还有网友说：换一块前挡玻璃卖 车有多大问题？开高速石头崩坏了，换玻璃很正常啊，又不是事故车！我觉得这个厂家做的很不错了，车主太矫情。
也有网友说：从收二手车的角度说，更换挡风玻璃，不一定就是事故车，蕞多折损就一万块钱，从林肯车的保值率来说，这个品牌本来就不保值，要五万，咋想的。
我觉得一根头发，影响说大也不大，说小也不小，关键还是心态，如果总是盯着不放，芝麻也能看成石头大小，越看越不舒服，自然就会影响心情；
如果心态放平和，眼睛不要总盯着那一点点瑕疵，而是把关注点放在车子的整体使用上，那一点点瑕疵也就能忽略不计了。
当然，新买的豪车，玻璃上有那么长的头发，心里不舒服也可以理解，如果真的很在意，厂家同意换原厂挡风玻璃，换一个也就没事了，至于有没有过大修，我想一块玻璃也不能说明什么吧，如果有影响，那高速上被一块小石子崩裂了玻璃，整块儿都要更换的车子怎么办，难道就要大大折价了吗？
所以，问题的关键倒底是更换玻璃会折价，还是想以此为借口，乘机要点赔偿款呢？
你对这件事怎么看，你认为胡先生的诉求合理吗？请在评论区留言。
( 责任编辑: 张奕 )
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