郑州女子新房被邻居装修 物业称未提供钥匙并不知情

6月中旬，郑州市的王女士前往长江一号收房时发现，自己还未交房的新房子被别人装修了，询问物业迟迟未给出回应。

王女士告诉记者，自己是在2016年底购买的长江一号新房，该楼栋一直未通过消防验收，本想着将就着收房，却发现房子已经被别人抢先装修。

6月17日，记者跟随王女士来到现场时发现，部分线路已经被规划好，黑色划线清晰可见，地下还残留着红色的礼花碎片，似乎已经举行过“装修开工仪式”。王女士说，她发现问题后第一时间与物业沟通，并叫来了第三方装修公司，经过反复确认是自己的房子。

记者陪同王女士找到所属物业河南多元物业管理有限公司，一名负责工程的王经理告诉记者，王女士的房子还未交房，不应让物业方承担相应责任。

装修公司为什么会认错门？新房钥匙又是怎么拿到手的？对于现场的装修痕迹，物业方表示对装修一事不知情，也并未提供钥匙，需要找到地产一方询问。记者又来到了河南嘉业房地产开发公司，现场一名王姓销售人员称，地产方目前已经没有钥匙，客户可以随时收房，装修一事需要物业协商。对于双方互相推诿的态度，让王女士很是无奈。

对此，记者咨询了河南春屹律师事务所，吴言彦律师分析认为，新房未交付前被他人先行入内装修，需要具体情况具体分析。需要查明谁允许他人入内装修的，在新房交付前房屋所有权归谁等问题。如房屋正式交付时，业主发现房屋存在质量、物件损坏与合同约定不符等问题，可向开发商提出修复或者索赔诉求，如协商不成可起诉至有管辖权的法院解决问题。