格力客服回应：39℃以上高温影响空调使用？

7月25日消息，一张关于格力空调温馨提示的图片日前在网上流传开来。图片内容显示，接下来一周温度会在39℃以上，所有的空调将达到设计运行范围的临界点(正常运行范围+43℃)目前室外温度地面已超60度，远超空调正常使用范围。

（图源网络）

相关内容还提道：“接下来空调的效果会越来越差，甚至室外机热保护停机，这是外界环境造成的，不是空调出故障，请大家把设置温度调至26度以上(让空调有个休息时间)不是你的空调效果不好了，而是天气比以往更热!”

针对网传图片，格力官方回应称，“这个消息不是我们官方发布的”，建议以官网告知为准。

另据格力客服介绍，普通空调使用的室外环境温度为“制冷18℃~43℃，制热-7℃~24℃”。而此前，格力曾推出自主研发的冷酷外机，官方称“可实现高温稳定制冷，更能在60℃超高温环境中制冷运行”。

对于高温是否会出现空调正常运行的问题，上述格力客服人员补充道，暂时没有接到高温运行不了的反馈。