5月16日下午4点多，洛阳市公交集团79路车长刘颐红驾车，缓缓驶入滨河北路御博路口西公交站，车刚刚停稳，一位满头白发的老奶奶拄着拐杖，颤颤巍巍走到车厢门口，带着哭腔向她求助：“我找不到家啦！我找不到家啦！…… “
“她站在站台上，扒着车门，哭着说找不到家了。问她家在哪里，她也说不上来”，刘颐红说，在多番询问老人家庭住址及个人信息无果后，她决定先把老人带回公司，然后想办法帮老人回家，于是，就让老人上了车。
车辆回到公司后，刘颐红向车队队长宋海岭汇报了老人迷路的情况。后经与老人交谈得知，她今年已80多岁，早上出门散步，忘记了回家的路，已在外徘徊了快一天，身上也未携带与身份信息相关物品。
为尽快帮助老人回家，宋海岭选择报警，求助警察帮老人找家。
民警赶到后，将老人带走，并在当天帮老人找到了家。
( 责任编辑: 张奕 )
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