受冷涡东移南下影响，11月6日—8日西安市有一次大范围寒潮过程，伴有剧烈降温、大风和雨雪天气。陕西明德集中供热有限责任公司电子城供热站按照统一部署，今年新建7台总计1710吨/小时高效节能环保的四能合一天然气锅炉。当年建设当年完成，现在已完全具备供热条件。5日15时许，记者来到该站时，工作人员正在进行着“点火”前的准备工作。有人在锅炉后调整水流量、有人在调整天然气压力、有人设置锅炉模块启动参数……一切准备就绪后，点击开关按钮，完成“点火”。
陕西明德集中供热公司工作人员检查设备运行情况点火供暖
今冬供热面积预计达3835万平方米
“经过两三天的热循环后，53家已签订当年采暖合同并付费的采暖单位、住宅小区将提前开阀送暖。”陕西明德集中供热有限责任公司办公室魏主任说。
“点火”后，工作人员手拿专业仪器不断巡检，实时监测是否有漏水、漏气等情况的发生。“公司今冬供热面积预计达3835万平方米。为响应西安市委、市政府号召，公司在电子城供热站新建7台燃气锅炉的同时，电子城供热站原有6台燃煤锅炉（实际出力1800吨/小时）去年完成超净排放改造后，按照政府‘双源供热’要求作为备用热源，今冬可随时应急运行；明德门供热站也完成了规模相当、热网匹配的煤改天然气锅炉（350吨/小时燃气锅炉替代360吨/小时燃煤锅炉），今年亦可正常投运。”魏主任表示，公司本采暖期热源充足，完全可满足供热区域内用户采暖需求。
“往年陕西明德集中供热有限责任公司也多是11月5日开始点火，8日就能感受到暖意了。”家住御笔华府小区的孙先生说，不用额外交暖气费就能提前感受到温暖，自己和家人感到特别幸福。
主动大力开展访民问暖活动
“我们今冬的供热范围，东到翠华路沿线，西到太白路沿线，南到西部大道沿线，北到南二环以南。”魏主任告诉记者，今冬首批53家采暖单位、住宅小区的供暖费已交齐，包括御笔华府、205工作区、郝家村、博爱医院、翠华路小学等，这些采暖单位或住宅小区提前享受供暖，不额外收取费用。提前“点火”一方面可以进一步发现问题、解决问题；另一方面也要让早签合同早付费的用户早一点感受到温暖。其余的用户，将视供暖合同签订和交费情况逐步开启供热阀门。
据了解，今年非采暖期中，公司已对原有管网的补偿器、控制阀门、流量阀；破损的井盖、单孔井等全部进行更新改造，确保供热过程安全有序、精准控制。本采暖期前签订合同的用户支线、换热站工程，在11月1日前全部完成，使其具备采暖条件，确保本采暖期新增入网用户按时采暖。
公司从11月1日起设置开通24小时服务投诉热线（029-85453185），全天候值班，对于投诉、信访问题，详细记录在案，以使每件投诉件件有回复、事事有落实。供暖开始后，按区域分组开展小区入户测温工作。对用户分中、远端选择测温对象，进入小区后再分中、远，高、中、低进行入户测温，确保准确掌握住户室内平均温度及小区整体供热效果。
在全面提升供暖质量的同时，公司结合大面积测温工作，深入各个供暖用户社区中，认真部署，周密计划，遍访民意，主动大力开展访民问暖活动，并印制精美的供暖小知识汇编、供热新条例等资料，积极宣传供暖知识和新政。
( 责任编辑: 张奕 )
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