长沙机场入选2021年全球百大最佳机场 中国内地机场排名第七！

8月16日讯，近日，国际机场质量标准评测机构Skytrax发布了“2021年全球最佳机场百强榜”，长沙机场位列81名，在中国内地9家入选机场中排名第7，这是自2019年长沙机场跻身全球百强以来的最好成绩。另外，在国内CPASE测评机构发布的二季度全国千万级机场旅客满意度综合排名中，长沙机场排在第11位，同样也是历年最好成绩。

长沙机场的优质服务获得旅客点赞。

Skytrax是通过对全球航空公司进行问卷调查，统计分析出最佳空中服务员、最佳航空公司、最佳航空公司酒廊、最佳机上娱乐、最佳膳食及其他与航空公司相关的排名。Skytrax官网还有航空公司讨论区，让旅客分享其飞行经验，以供其他旅客参考。最广为人知也是最受关注的则是每年一度的“年度全球最佳机场奖”，其地位相当于航空界的奥斯卡奖。

今年以来，长沙机场以“服务质量标准建设年”主题活动为契机，从旅客意见反馈、现场体验式调查、第三方服务测评及社会监督员反馈等多个维度搜集旅客需求信息，梳理出25项服务提升措施，涉及老年人服务、特殊旅客服务、智慧服务、中转及经停服务、惊喜服务、行李服务、便民服务等内容，重点围绕提升旅客出行的便捷、高效、舒适、愉悦等方面下功夫、出新招。目前，长沙机场各项举措完成率达72%。