爱奇艺客服回应上海市消保委点名不厚道：没限制投屏只限制了清晰度

1月12日消息，有媒体报道，上海市消保委针对视频平台限制消费者投屏使用发声。上海市消保委称，投屏是移动端用户正常的使用场景，平台用限制投屏加收费用不合理，想用这种方法加收费用更不厚道。

对此，爱奇艺人工客服表示，会员等级不同权益不同，黄金会员可以投屏，但只能享受480P的清晰度，若想获得更高的清晰度，需充值成白金会员，而成为白金会员后不需要投屏。

此前据报道，近日有不少网友反馈，爱奇艺App开始对投屏功能作出限制，之前黄金VIP会员支持最高 4K 清晰度投屏，现在只能选最低的480P清晰度，不少网友表示，480P清晰度太低，几乎无法观看。

据爱奇艺官网显示，黄金VIP会员连续包年118元/年，电脑、手机、平板可用，白金 VIP 会员连续包年198 元/年，拥有黄金VIP会员的同时电视也可以使用，现在降低投屏的分辨率后，只能逼着用户选择白金VIP会员了。

对此，爱奇艺客服回应表示，480P以上清晰度需开通白金会员，或在电视端上观看播放。