微商存五大“痛点 成败皆源朋友圈

微商、微店，早已不是什么新名词，微信早已是每个年轻人离不开的交流平台，在朋友圈里卖东西，支持者觉得方便，朋友卖的有信誉；反对的，有些人因为根本不需要，也有人认为这就类似于传销。近日类似于面膜这样的产品，突然消失了，到底是什么原因呢？有媒体对此展开了调查。

现象

朋友圈卖面膜销量由热转冷了

“微商很容易赚钱，面膜销路很好，利润空间很大”，这几乎是大多数面膜厂商销售拉代理的忽悠说辞。大学生小贾就没经得住“忽悠”，看到这样的说辞，被说动了心，主动联系了一家化妆品公司，成为了某大牌面膜的代理商。

刚开始，小贾只是想赚点零花钱，但介入面膜代理之后，小贾才发现自己过于天真。小贾介绍，作为代理，他们得先自己囤一部分货，然后进行销售或者再去发展代理商，销量越多，级别也就越高，代理的拿货价比零售价低不少。换句话说，要想多赚些钱，就必须想方设法卖掉更多的面膜。

虽然小贾只是个大学生，但她的朋友圈也有些朋友和亲戚，小贾的面膜销售也主要针对这些人。从去年暑假开始卖，刚开始一段时间销售还不错，卖得最好的一个月利润在5000元左右，这对于小贾来说是一笔不小的收入，但渐渐的买的人越来越少，现在销量已大不如前，每月仅有几百元的收入。

调查显示，事实上，像小贾这样的人并不是少数。数据显示，大陆面膜产业在近两年经历了“野蛮”生长，目前市场上至少有300多个面膜品牌，并以每年约30%的速度持续增长。面膜行业的高歌猛进背后，是面膜销售大军在微信朋友圈里的急剧膨胀。深圳触电电子商务创始人龚文祥此前估计，微商已达到千万规模，据此计算，在微信上卖面膜的卖家已达800万人。

一名微营销培训师在接受媒体采访时表示，日进斗金的暴富神话在最早一批做面膜起家的美妆微商当中很常见，由于低成本投资、门槛低，很多大学生、无业人员加入到这个群体中。但最近三个月情况却迥然不同了，去年参加培训的140个学生已有50%转行，原来一个月流水高达700万元的朋友，如今的流水只能维持在10万元左右。

调查

朋友圈面膜为啥卖不下去了?

记者调查发现，小贾反映的“竞争激烈”只是朋友圈面膜难卖的一个方面，更重要的是，很多店家为了增加销量，不惜“欺骗”和“过度宣传”，这种“杀鸡取卵”的营销方式，必然无法持续。做一个杂牌面膜相对容易，取一个听上去拗口的洋名，设计一个高大上的包装,再找面膜工厂贴牌生产就成了。朋友圈的面膜大多要三四百元一盒，一片至少要50元，但实际成本估计5元一片都不到。建立在“信任”基础上的朋友圈信息传递速度惊人，一旦这样的欺瞒手段被揭开，不仅朋友没得做，而且还会拉黑“店主”。

记者在网上查阅了小贾推销的面膜厂商的相关资料，不少人表示，该公司做的是直销，利用网络发展下线，业绩好就可以升级为代理级，很多代理商为了提高自己的级别不惜用欺骗、过度宣传的手段发展自己的亲朋好友作为下线。这样的“忽悠”在微商当中并不在少数。北青报记者向一店主咨询其销售的面膜是否为正品时，店主则展示了多个买家秀截图，以及面膜用过之后的效果对比图，让赶快下单，再不下单很快就断货。

调查显示，朋友圈的交易大多采用微信转账和支付宝，很多微商店主用买家秀截图、转账记录证明自己产品火爆的销售量，非常常见。事实上，不少是一些微商通过“微信对话自动生成器”、“支付宝、网银交易记录截图生成器”等软件做出这样的效果。

还有不少微商经常晒自己的豪车自拍图、奢侈品衣帽和自己悠闲小资的生活，配上一段励志的心灵鸡汤，表示自己成为某家代理后身价暴涨，吸引更多的人加入其行列，成为代理商。

但这样的营销方式不过是“自欺欺人”。微信朋友圈“刷脸”卖面膜一次二次可以，亲戚或朋友给个面子，一旦效果并没有宣传得那么好，很多人就不再二次购买。有的朋友甚至还会悄悄将店主拉黑。

追访

微商乱象该如何监管

朋友圈卖面膜只是微商乱象的一个缩影。夸大或造假的宣传手法、产品质量问题、打传销擦边球等各种问题，广受外界质疑。不少消费者抱怨，现在的微商不少都是“杀熟”，碍于朋友面子，加上投诉无门，很少会去追究。甚至一些公众和观察人士认为“微商必死”，熟人信用一旦被透支，整个商业模式就会崩溃。那么微商乱象应该如何监管?

对此，多位业内人士表示，除了需要消费者和微商从业者多点防范意识、提高自我保护能力之外，更要将微商纳入监管范围。一位基层监管部门相关人士建议，应加强对网络经营行为的监管，明确要求从事网络交易及有关服务的经营者，均应向经营者常住地或住所所在地工商机关申请办理工商登记，加强源头监管。

此外，应搭建网络广告监管平台。在微信“朋友圈”中发布广告是微商搞传销的重要宣传渠道，逐步构建国家级、省级网络广告监管信息平台，将各类网络广告发布者、广告经营者及监督检查情况在平台上同步录入，实现网络化监管。

与此同时，加强与微信运营商合作，加大监管力度。工商部门应加强与微信运营商的合作，依法加强微商监管，借助技术手段过滤敏感词、内置安全系统等方式，确保微信平台上的各种经营活动安全、合法，严厉打击传销等不法行为。同时，微信运营商应进行完备的后台管理，做好主体确认工作，收集微商经营者的身份、地址、联系方式等有效信息，报备工商部门。