近日，一段“老人与公交司机起冲突，坐在扶杆上破口大骂”的视频在长春市民间流传。视频中，老人情绪比较激动，嘴里一直在嘟囔，司机为了乘客安全已经停车。车内有些乘客看不过去，也对老人进行劝说。关于此事，记者昨日联系了事发的8路车队，车队通过调查监控认为司机没有过错，而由于事态没有那么严重，车队也没有选择报警。
长春市公交集团北达公司8路车队党支部书记邹德伟说，事发在8月2日11时左右，当时公交车从东广场站正常行驶出三五十米后，一名老人从车的右前方跑来，在路上打开双臂，把车给拦停了。根据监控显示，老人上车后，司机就提醒老人这么拦车很危险，很容易被碰到，没想到这名老人却突然发火了，站在门口一直在说，而且越说情绪越激动。之后这名老人便干脆坐在车辆门口附近的卡机上面，双腿悬空用脚蹬着栏杆，语言带有侮辱性。
司机见状为了安全考虑，便把车靠边停下来。邹德伟说，这名老人看上去60多岁，一直用语言攻击司机，而这个过程中司机没有使用不当语言，为了乘客安全也一直未启动车。这个过程中，一些乘客认为这名老人做得不对，也纷纷对老人进行劝说，之后老人情绪慢慢平复下来，最终被乘客劝下车去，车辆恢复正常运行。因老人之后没有再做出影响安全驾驶的行为，并且事态也没有往严重方向发展，最终车队没有选择报警。
邹德伟说，因司机在事件中没有过错，而且处理妥当，车队会对这名司机颁发委屈奖。委屈奖是公司单独设立的，司机每天面对这么多乘客，难免会遇到被乘客骂、被乘客不理解的情况，所以公司设立这个奖，会奖励司机一些奖金，以对司机进行鼓励。同时针对此事，公司也会对司机进行心理辅导，让司机学会控制自己的情绪，保持良好的心态，更好地为市民服务。
同时邹德伟也希望乘客们能够对公交司机多些理解，文明乘车。
( 责任编辑: 张奕 )
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