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淄博烧烤火过了?中高考临近扰民投诉增加,接下来如何管理?

2023.05.31 09:401001

火爆全国的淄博烧烤,现面临新的考验——随着中高考临近,烧烤扰民引发的投诉在增加。

公开资料显示,淄博多地已将噪音问题列入整治重点。例如,微信公众号“淄博城市管理”5月29日发布消息称,5月22日晚间,淄川区综合行政执法部门牵头,联合区公安、市场监管等部门及有关镇办开展联合执法,对夜间经济市场集中进行检查。

官方透露,此次联合执法行动根据《淄川区提振消费规范夜经济联合整治工作方案》要求,按照“便民不扰民,执法为便民”的原则,结合规范夜间经济消费市场秩序各项工作部署,着力解决群众反映强烈、居民投诉集中的市容秩序、餐饮油烟、噪音扰民、食品质量等问题。联合执法行动重点对月亮猴夜市、银座沿河路夜市、新星夜市、通乾广场夜市、南苑社区周边夜市进行联合检查,共检查商户43家,提出占道经营、餐饮油烟、噪音扰民、食品安全、室内一氧化碳报警安装使用等方面整改建议37条并限期整改。

淄川区表示,下一步将依托联合执法工作机制,严格落实规范夜间经济消费市场秩序各项工作部署,着力解决占道经营、露天烧烤、噪音扰民、油烟扰民等突出问题,至高考、中考结束前开展不间断巡查与联合执法,保障群众正常生活秩序,不断提升城市夜间“颜值”,为夜间经济健康有序发展保驾护航。

另外,淄博市张店区房镇镇5月26日发文提到,近日,有多位居民在恳谈会上向大张村委反映村东烧烤摊夜晚有人唱歌、闹事,严重影响居民休息,导致学生无法专心学习。大张村委在了解此事后到现场劝阻游唱行为,但效果不明显。在提级上报后,镇相关领导干部立即组织相关部门,联合公安派出所到现场蹲守,对游唱团伙逐人劝导劝离,并加强治安巡查,同时督促烧烤商铺加强行业自律和规范管理,切实保障游客及周边居民的合法权益,此事最终顺利解决。

澎湃新闻早前报道提到,本月中旬,淄博市博山区有居民投诉,随着淄博烧烤走红,晚上烧烤店生意爆满,经常营业到凌晨,(顾客)说话声音较大,直接影响我们楼上居民正常休息,请领导能够给予协调解决。官方之后回复称,由于烧烤店晚上生意爆满,室内坐不下只能在外面放置桌椅,经常营业到凌晨,确实存在说话声音较大的情况。街道工作人员与烧烤店进行了协调,禁止在室外放置桌椅,进一步减少噪音污染。

另有淄博文昌湖省级旅游度假区投资促进中心5月25日公开的《关于对全区烧烤店扰民问题的整治工作情况汇报》提及,近期,“淄博烧烤”持续火爆,我市游客人数激增,随着“高考”“中考”临近,烧烤“扰民”引发的投诉数量增多。这份情况汇报亦指出,目前辖区部分烧烤店对于扰民问题严重性意识不够,亟需进一步加强。

淄博烧烤面临的新考题引发多家媒体置评。

交汇点客户端发文称,两个月来,淄博烧烤热度不断攀升,从政府的服务能力,到市民的真诚待客,公众无不为之叫好。然而,外地游客的涌入和烧烤摊点的火爆,也给当地市民增添了“烦恼”。烧烤本质上是一种“地摊经济”,容易产生噪音扰民、占道经营等问题。所以早在2015年,淄博就下大力气引导露天烧烤进店、进场、进院,并使用无烟环保炉具。但居民投诉的增多,说明噪声扰民现象尚未有效避免。可以预见的是,随着淄博烧烤的持续火热,烧烤与周边居民、消费者之间的矛盾会日渐凸显。在守护城市烟火气的同时,如何让“烟火气”“不呛人”,是城市管理者需要考虑的重要问题。

该文呼吁,“烟火气”越浓,越要“不呛人”。守护好城市烟火气,既是一道经济题,也是一道治理题。城市管理者要加强精细化管理,拿出“绣花功夫”,防范夜经济、地摊经济等的“双刃剑”效应,既为经营者创造有利环境,又不以牺牲公共利益和城区秩序为代价,既要出实招硬招引回“烟火气”,又要通过精细化管理实现“不呛人”,努力把升腾的“烟火气”可能带来的负面效应降到最低,让城市烟火更暖人心。

《北京晚报》文章分析称,淄博烧烤热初期,或许游客人数没现在多、营业时间没现在长,所以噪声没现在大;此外,市民出于对烧烤经济的支持,对噪声的宽容度比较大。之所以噪声问题日益突显,是因为部分烧烤店主缺乏环保意识,没有采取有效措施防止和减轻噪声污染,甚至使用高音广播喇叭或大功率音响招揽顾客;部分游客欠缺公共意识,在烧烤店聚众唱歌或大声喧哗,完全不顾及周围居民的感受。

“公众热捧淄博烧烤,不意味着淄博烧烤有放大噪音的特权。”这篇文章指出,如果对任性烧烤店不加管束,对任性游客不加劝阻,既给当地居民的生活带来影响,也有损“淄博烧烤”这张刚刚出炉的金名片。在中高考期间保障考生的学习、考试和休息环境,本是噪声污染防治法的硬性要求。夜间施工等均要停止,烧烤店又怎能喧嚣不停?值得肯定的是,淄博已经开始加强噪声污染防治工作,烧烤店集中区域将开展扰民问题的整治。对于游客来说,文明烧烤、“压低声音”才是爱淄博最好的方式。

文章最后提到,降噪,不是给淄博烧烤降温,恰恰是为了淄博烧烤长久的红火。在爆红之后,淄博经受住了五一大客流等一系列考验;先后发出的致市民、致游客的一封信,被誉为城市运营的教科书;从政府的服务能力,到市民的真诚待客,公众无不为之叫好。原本的生活环境改变了,居民的生活空间如何保护?对于逐渐显现的安全、卫生、环境污染等问题,期待淄博能够从降噪开始,再次交出城市治理的优异答卷。

上游新闻刊发的评论文章则提到,解决烧烤“扰民”等问题,进行相应治理,也不能只当成中高考期间的“权宜之计”,而要形成常态化管理。

这篇文章也发出期许——烧烤经济、夜间经济的发展,不能以牺牲生态环境和当地居民的正常生活为代价。“淄博烧烤”要答好“降噪”这道题,考验的是城市管理者的责任担当与精细化管理能力。推动烧烤经济、夜间经济健康有序发展,防范其带来“扰民”等副作用,才能更好擦亮“淄博烧烤”这张名片,推动其做大做优做强,由“网红”变 为“长红”。

( 责任编辑: 瑞霖 )

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