家电行业瞄上熟人生意 渠道竞争探索微店模式

伴随着微商的火爆状况，众多家电行业的企业也开始瞄上了这一领域，苏宁过半数员工成为微商，国美上万员工开微店，美的推出“美的合伙人”平台，员工、粉丝分销……瞄准熟人生意，是否能成为这些企业重构电商和O2O业务的新手段呢?

渠道商争相探索微店模式

日前，国美电器总裁王俊洲在解析2014年业绩时，宣布今年国美全渠道战略升级为“全零售战略”，目标到2017年再造一个国美。在国美全零售战略中相当重要的一个部分，是在用户界面平台增加了“微店”，“国美在线是国美全零售战略的核心，国美在线能否实现100%的增长，核心在于员工微店”。

据王俊洲介绍，目前国美已在西安、厦门试点微店模式，员工在国美微店APP或者微信商城开设微店，微店内60%-70%的商品是由公司规定的必选热门商品，员工将产品推荐给亲朋实现销售后，可获得与线下门店基本一致的佣金。“目前已有1万多名员工开设了国美微店”。王俊洲非常看重这一模式，“国美将近30万的员工，微店引流能够让国美在线快速增长，覆盖线上线下全渠道。”他预计微店将在明后年带来特别大的收效。

正在探索微店模式的不仅是国美，另一家连锁巨头苏宁早在去年底开始鼓励员工大规模开设微店，记者昨日从苏宁方面了解的数据显示，苏宁仍在内测的微店APP注册用户已经超过了10万，超过50%的苏宁员工开设了微店。苏宁采取的模式是微店内所有的商品均来自苏宁易购，员工根据自己的兴趣爱好个性化运营微店。

苏宁方面解释之所以鼓励员工开微店，一方面是互联网的开放性，另一方电商社交化是趋势。苏宁相关人士表示，苏宁互联网转型离不开员工的高参与和强创新，藉由微店不仅能全面激活员工个性化运营、社交化传播的活力，还能帮助员工零风兼职创业、额外创收，调动个体积极性，形成苏宁转型推动力，“我们也希望借助微店实现准确的数据分析，比如流量、销量转化、实时数据查询，后期基于大数据分析，苏宁将为微店主和顾客提供更精准和个性化商品推荐”。

制造企业尝试开放式微营销

苏宁和国美的微店目前都还仅是员工在经营，但未来都有开放的计划。苏宁相关人士告诉记者，苏宁微店的功能目前还在内测阶段，内部也在不断更新迭代、进行调整，未来还考虑增加评论功能等，之后对外界开放也已经在计划和推进之中。国美在线董事长牟贵先则表示，国美微店计划四月份向全国推广，“国美几十万员工、合作者、企业客户及活跃粉丝都是经营微店的种子”。

正在进行微店尝试的不仅是零售渠道商，还有家电制造企业，白电龙头美的就正在利用“美的合伙人”的微店平台进行销售创新，而且从开始就是对外开放的形式。美的相关负责人介绍其合伙人模式本质上是一种微营销，“让所有有意愿参与、热爱美的产品的用户来帮助我们推荐产品。”