邮储银行成功堵截一起电话诈骗案件 受到客户高度赞誉

3月24日，邮储银行环峰支行大堂经理成功堵截了一起电话诈骗案件，为客户避免损失23000元，受到客户高度赞誉。

3月24日上午11时左右，一位40岁左右的女客户匆匆走进邮储银行环峰支行，边接电话边到ATM机办理业务。“对方汇入了一笔残补钱到账户，要我打印自助查询流水”，客户支支吾吾没说完，便插卡办业务。客户一边接电话一边按照来电方的提示输入，细心的大堂经理警觉地意识到这可能是一起电话诈骗，便提出帮客户接听电话，询问具体情况。对方一听是银行工作人员，迅速挂掉了电话。随后，顾客把具体情况告诉了大堂经理：“今天早上，我接到一个电话，对方说是残联的，要我提供一个常用卡号，说汇一笔残补钱给我，刚刚要求我把卡放进ATM机里，并按他指令操作查询。”大堂经理告诉该客户：“你刚才的操作是在把自己的钱汇到对方的账号上，你遇到了电话诈骗。对方要你提供常用卡号是想盗取你卡里的资金。”经大堂经理的悉心解释，客户这才幡然醒悟，对我行工作人员表示感谢，称多亏银行的及时帮助，才避免了自己上当受骗。

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