前台接待要求
1.有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪; 2.普通话标准流利,语言表达能力强,较强的保密意识; 3.熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力; 4.熟练使用办公自动化设备及办公软件; 5.良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动。 6.善于交际,活泼开朗,口齿伶俐。 7.善于迎来送往,接洽引导,动作灵敏。 8.声音柔美,富有...
前台接待礼仪
接待礼仪 1、接待客户要自然大方、稳重热情、有礼貌,熟练运用礼貌用语,做到微笑服务,用好敬语。做到:迎宾有问候声、说话有称呼声、离别有致谢声、工作出现差错有道歉声。不以肤色、衣着、相貌取人。 2、与客人交谈应站立端正,讲究礼貌,不左顾右盼,低头哈腰,要用心聆听客人讲话,不与客人抢话,不中途插话,不与客人争论,不强词夺理,说话要有分寸,语气要温和,语言要文雅。 3、不得对...
近日,有网友爆料称河北省辛集市一位公职人员因为住酒店未出示身份证件被前台服务员拒绝,该男子竟然打砸...[详情]
因欠下网贷无力偿还 男子持刀抢劫酒店前台
嫌疑男子冯某全被龙华便衣警察大队抓获。龙华警方供图34岁的海口男子冯某全欠下7000元的网络贷款,因无力偿还,他竟想着趁夜深时抢劫酒店前台,作案前他踩好点,计划对3家酒店下手。11月7日晚11点多,冯某全持刀在海口市金星路某酒店前台抢劫3000多元后逃离,当他准备对计划中的下一家酒店实施抢劫,被海口市公安局龙华分局便衣警察大队抓获,此时仅过去了7分钟。在抓捕时,冯某全持刀反抗...
男子深夜持刀抢劫酒店女前台 声称:只要钱不伤人
安徽合肥市阜阳北路的一家酒店发生了一起蒙面持刀抢劫案件。一个戴口罩的男子,蒙面持刀逼迫女收银员打开钱盒,抢走了5000多元的营业款。目前,涉案男子已经被抓获。酒店的监控显示,2号凌晨3点多一名戴口罩的男子进入酒店,就在女收银员给他办手续时,这名男子突然跳进了收银台。跳进收银台后,这名男子立即拿出了一把匕首,开始威胁女收银员。受到惊吓的女收银员立即往休息室里躲,但是最后还是被嫌疑...
酒店饮食可以说非常重要,如果在酒店发生食品安全事故,比如食物中毒,酒店餐饮业在人们心中的形象就会大大地降低。那么当在酒店饮食发生...[详情]
旅行在外,饱览美景后,拖着疲惫的身体回到宾馆,当你想舒舒服服的洗个热水澡,想好好睡一觉时,可曾想过和自己的身体“亲密接触”的毛巾、床单到底干不干净呢?酒店有哪些卫生安全隐患?佰佰安全网为您讲述相关的公共安全小知识。酒店有哪些卫生安全隐患? 空气混浊不新鲜服务员每天打扫好房间后,都习惯把门窗关紧,并拉上窗帘,让房间处于封闭之中。房内空气无法流通,房外阳...[详情]
近些年,女子出门在外遭遇不法分子抢劫的事件层出不穷,这也告诉我们,女人学会如何保护自己是一件多么重要的事。而今天佰佰安全网要给大家普及的是有关女性酒店住宿必知防身知识。女性住酒店易发生什么危险? 女性独自入住酒店,如果不注意防身,随便透漏房间号,随意给陌生人开门,或者经常在走廊逗留等等,这样危险行为都容易让女性朋友引起不法分子关注。 例如,2016年...[详情]
