常见的酒店有哪些投诉问题
常见的酒店投诉问题: 1、客人对服务态度的投诉 客人对员工的服务态度,如言语粗鲁、态度冷漠、爱理不理,有时由于客人与员工的性格、心情问题的问题,往往发生争执。 2、对设施、设备的投诉 作为酒店的设备、设施如空调、照明、供水、电梯等未能及时检查、维修等所造成的投诉,即使建立了较完善的维护制度,也不能消除所有设施、设备潜在的问题。尤其是历史较长的老酒店,更容易出现此类现象...
酒店住宿常见问题有哪些
酒店住宿常见问题: 住宿服务常见消费纠纷问题有,房间设施(如:门锁、水龙头、马桶、电视、互联网等)存在质量问题,无法保证客人正常使用,或有异味、噪音大等影响客人休息问题;客房计费标准未明示、计费方式有争议,或押金未及时退还,客人在住宿期间污损房间内设施、物品,对商家主张的赔偿金额有异议;停车计费标准、车辆受损赔偿争议等。 工商部门对住宿服务消费纠纷的调解立足监管职能,遵循...
这两天网络上流传着一段叫做五星级酒店大揭秘的视频。这个视频让我们看到了平时看不到、甚至也想不到的,...[详情]
马化腾王健林逛街 支付安全问题被提及
“你好,请看一下屏幕。”在服务员的一声引导下,腾讯集团董事会主席兼首席执行官马化腾通过自家的微信刷脸支付功能购买了一杯百香果茉莉茶冷饮。这一幕发生在5月8日,马化腾与万达集团董事长王健林同逛北京丰台科技园万达广场。记者了解到,他们一起参观体验的这个万达广场,是万达和腾讯联手打造的全国第一个“智慧广场”,展现着数字化升级的一系列成果。在丰台科技园万达广场内,不仅有像文首提及的刷...
地坛医院辟谣接收类SARS患者
2015年5月31日晚,广东省卫计委通过微博公布了当日的中东呼吸综合征疫情情况。目前确认广东省应追踪的密接者共77人,截至目前已追踪64人。13人尚未取得联系 广东卫计委微博中称,广东继续加强密切接触者的搜寻和隔离观察,通过卫生计生和公安等部门核查,确认应追踪的密切接触者共77人,截至目前,全省已追踪64人,全部采取集中方式隔离观察,暂无人出现不适。目前,尚未取得联系的13人...
随着我国经济社会发展和人民生活水平的提高,进口化妆品受到国内消费者追捧。而进口化妆品大量涌入国内市场,随之而来的将是带来的多重风...[详情]
购买新车后用车的同时,肯定避免不了一些车辆的质量问题发生,如果有一辆问题不断的车子,这是每一位车主都不希望看到的。本文佰佰安全网来讲讲有关购车常见问题与维权方法的购物安全小知识。汽车维权有哪几大难处? 一、汽车维权法律法规不完善历时不知多少年的汽车三包新规政策终在2013年10月1日起正式实施,但三包政策的各种条条框框,看起来很美,可实施起来却完全不...[详情]
一套房屋,动辄几十万、上百万,对每个家庭来说都是“大事儿”。那么,在买房的过程中,如何避免纠纷,或者在纠纷出现时如何最大限度维护自己的权益呢?佰佰安全网接下来就与您聊聊这方面的购物维权小知识。为何购房维权问题频繁? 买房维权的情况并不少见,不少楼盘甚至出现交房即维权的局面。这主要原因一方面是消费者与开发商签合同时为仔细看合同,粗心大意。另一方面是开发...[详情]
