服务行业的培训内容
至少要有以下几种服务礼仪:包括走姿、站姿、坐姿、化妆、服饰、敬语、谦语、称呼、打招呼、鞠躬、介绍等等; 服务销售知识:推销语言、顾客购买心理、推销新员工的培训应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。 意志培训 意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。 军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与...
物业服务行业培训实施
1培训的目的和意义 1.1员工培训是物业服务企业参与市场竞争的需要 物业服务企业的竞争,归根到底是人才的竞争。而员工是物业公司品牌文化的生动延伸,他们把价值带入工作中并将它们直接传递给业主,因此,从这个角度说,员工是第一位的,公司对员工的方式会影响到员工对待业主的方式。 物业服务企业除了从市场上招聘到合适的人才外,更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质,使其成为满足...
直播性行为,直播驾豪车撞伤人,直播中出现群殴……网络直播平台乱象近日引发社会高度关注。一个麦克风、...[详情]
健身私教行业乱象丛生 先“售课”再“授课”
随着里约奥运的如火如荼,在广大市民中也掀起一股健身热,去健身房请私人教练,已成为人们追求健康生活的新潮流。时下在西安,各种健身场所如雨后春笋般涌现,人们期待在健身教练的帮助下,能够更科学、更安全地健身锻炼。然而近来随着健身中心猝死事件的不时发生,悲剧背后,也让健身房私教逐渐成为人们关注的焦点。近日记者调查发现,这些看似蒸蒸日上的私教行业,背后却乱象丛生…… 市民在健身房锻炼。 ...
点赞!支付专员孕妇“跑赢”骗子 追回巨款
挺着大肚子的孕妇也能“跑赢”骗子!近日,怀孕7月多月的止付专员林惠婷在反诈骗中心民警的带领下,和同事一起争分夺秒,和骗子抢时间,成功帮忙群众挽回50余万元损失。今年以来,反诈骗中心共发起紧急查询止付2638起,其中成功止付案件数217起,成功止付涉案金额2513.2万元。他们是如何帮群众追回损失的?昨日,市反诈骗中心向导报记者介绍了其“资金止付快手”和“数据分析能手”等幕后人...
婚姻中介,房屋中介,职业中介等等,这些中介行业已经遍布我们的大街小巷。小编今天就来介绍常见的中介行业。以及与中介行业发生纠纷维权...[详情]
健身球是我国民间的传统健身保健器具之一。有石的,钢的,铜的,还有的只用两个核桃作球。健身球之所以有益于强身健体,在于玩球时指掌的...[详情]
