流量超支

一、手机查询

1、编辑短信108发送到10001查询套餐（语音时长、短信、流量）使用情况和剩余情况，发送和接受的短信均免费。

2、在手机里找，客户服务--掌上营业厅--WAP--费用查询--套餐使用情况，这样就可以看到流量情况。

3、拨打电信官方客服电话，10000，根据语音提示按键，查询电信手机流量。

二、电脑查询

1、先使用手机号登陆电信网上营业厅。网址：http://www.189.cn/。

2、点击自助服务，详单查询，当月或者历史数据详单查询。即可看到流量信息。

三、去电信营业厅查询

带上身份证，去附近电信营业厅找业务员帮您查询。

1、百度输入中国移动网上营业厅，然后点击其官方网站。

2、进入其官方网站，点击页面上面的”登录——登录网上营业厅“。

3、进入登录页面，输入手机号码、服务密码、验证码后，点击“登录”。

4、登陆后，将鼠标放到页面上面的“我的移动”，然后在弹出菜单中点击“我的流量”。

5、进入数据流量使用量查询页面，可以看到当月的流量使用情况和流量使用明细。

6、往下拉动页面，还可以看到前三个月的历史使用流量，这里只能看到前三个月的历史使用总流量，具体流量明细这里就看不到了。

怎么样，是不是很简单呢，亲，你学会了吗?其实您还可以拨打10086找移动客服帮您查询哦。

1、联通流量收费需要根据所选择的套餐资费执行。

2、举例联通4G全国组合套餐，套餐中会有相应的国内流量赠送，在赠送流量未使用完时，国内上网正常扣除赠送流量。超出套餐赠送流量后，套餐外流量按0.2元/MB收费。4G全国组合套餐手机上网按流量计费，以MB为计费单位，当月累计上网流量不足1MB的部分按1MB计费。

3、如果你是3G套餐的用户,除了预付费20套餐的用户,其他的全国性3G套餐用户超出流量按照0.0003元/KB进行收费.20元预付费卡的用户超出流量是按照0.0002元/KB进行收费.而2G套餐的用户,超出流量按照你的套餐资费进行收费,不过一般是按照0.001元/KB进行收费的。

4、具体详情建议你还是咨询一下当地的10010,根据你的套餐资费进行了解一下具体的收费情况.

小编了解到，电信手机如果使用套餐的流量超出一般按照0.0003元/KB计算。建议你可以开启流量加餐包。具体以各地为准，查询可以在当地电信网厅首页右下角，10000知道，搜索手机上网包或者流量加餐包！真正不行就拨打当地电信的客服咨询！

小编给您一下参考数据：

中国电信资费：流量超出0.3072元/M

叠加包：

5元包30M

10元包60M,

20元包150M,

30元包300M,

50元包800M,

100元包2GB

如定制5元流量包月,发送短信“KTLL5”至10001即可.也可拨打中国电信免费客服电话10000按0转人工服务要求开通流量包月。

那么我们如何预防手机流量超支呢？

1、请确认手机每个月总流量套餐后，在流量套餐设置上注意设置在总量上减掉2MB。