电梯困人
1.电梯困人援救的程序
(1)告知被困人员，等待救援 当发生电梯困人事故时，酒店总机人员或援救人员通过电梯内电话或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，静心等待救援人员的援救。被困人员不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭。
(2)准确判断轿厢位置，做好援救准备 根据楼层指示灯、PC显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客电梯困人救援应急预案电梯困人救援应急预案。
2.救援步骤
(1)轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤
①关闭机房电源开关。
②用专门外门锁钥匙开启外门。
③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门
④协助乘客离开轿厢。
⑤重新关好厅门。
(2)轿厢远离电梯口时的援救步骤
1 确定轿厢位置
1.1 监控中心值班人员获悉电梯困人后，应立即通知电梯运行人员及保安人员，并告知受困梯号及楼层。
1.2 如监控中心值班人员无法确定轿厢位置，电梯运行人员可依据楼层指示;或小心开启层门观察，确定电梯受困楼层。
1.3 电梯运行人员及保安人员到达该楼层后，应先安慰受困乘客保持镇定，并告诫乘客不可将身体依靠在轿门上。
1.4 电梯运行人员用层门机械钥匙打开电梯层门察看轿厢位置。
1.5 轿厢停于接近电梯厅门口位置，且高于或低于楼面不超过0.5米时，电梯人员由上一楼层，用层门机械钥匙打开层门按下轿顶急停开关后，进入电梯轿顶，关闭门机电源，用人力打开电梯轿门后，由在原地等候的保安人员协助乘客离开轿厢。
救援程序
1、当发生电梯困人事故时，救援人员通过电梯对讲或喊话与被困人员取得联系，务必使其保持镇静不要惊慌，告诉被困人员静心等待救援，不要将身体伸出轿箱外或敲击轿门，同时立即通知电梯维修保养单位前来实施救援。
2、根据平层标志、监控画面、电脑主机显示或使用专用电梯三角钥匙开启厅门来观察判断轿箱所在位置。
3、轿箱停于轿箱地面距楼层地面0.5米以内位置的救援：
(1)进入机房关闭总电源;
(2)用电梯三角钥匙开启厅门;
(3)在轿顶用人力拉开箱门;
(4)协助被关乘客离开轿箱;
(5)重新关好厅门，由专业人员检查正常后方可投入使用。
4、轿箱停于轿箱地面距楼层地面0.5米以外位置的救援：
(1)进入机房关闭总电源;
(1)电梯困人时的救援程序：
①告知被困乘客等待救援。当发生电梯困人事故时，电梯管理人员通过电话或喊话与被困乘客取得联系，务必使其保持镇静，耐心等待维修人员的救援。被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态，电梯管理人员应设法将轿厢门完全关闭。
②准确判断轿厢位置，做好救援准备.根据楼层指示灯、电脑显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
(2)救援步骤:
①轿厢停于接近电梯层站的位置时的救援步骤。
A.关闭机房电源开关;
B.用层门锁钥匙开启层门;
C.在轿厢顶用人力慢慢开启轿门;
D.协助乘客离开轿厢;E.重新关好厅门。
②轿厢远离电梯层站时的救援步骤。
A.进入机房，关闭电梯电源开关;
如果突然被困在了电梯当中，千万不要慌张，可用电梯内的电话或对讲机向有关方面求救，还可按下标盘上的警铃报警。
困在电梯里的人无法确认电梯的所在位置，因此不要强行扒门，这样会带来新的险情。
电梯顶部均设有安全窗，该安全窗仅供电梯维修人员使用，扒撬电梯轿厢上的安全窗，从这里爬出电梯会更加危险。
拍门叫喊，或脱下鞋子，用鞋拍门，发信号求救。如无人回应，需镇静等待，观察动静，保持体力，等待营救，不要不停呼喊。
一般来说是不会缺氧的，电梯上方有风扇还有排风口。
如果电梯全断电，电梯会停在井道中的某一个地方，被困人员是无法自己从里面脱困的，最好的办法是打电梯公司预留在操纵箱上的维修电话，也可以选择报警!国家标准要求，电梯必须留有足够的间隙，一般来说留的间隙不能小于电梯净使用面积的百分之一;所以被困人员在里面不会因为缺氧而造成生命危险的。
通风一般有以下几个地方：
1、轿顶的风扇
2、轿壁和轿顶及轿壁和轿底之间的间隙(货梯的轿壁一般会在轿壁的上下处冲有排孔)
3、门和轿厢前壁之间的间隙。
