家庭装修也是一种消费。那么消费者如何在家庭装修过程中如何维护自身利益?消费者的权益集中体现在《中华人民共和国消费者权益保护法》中。
《消费者权益保护法》。家庭装修也是一种消费。消费者的权益集中体现在《中华人民共和国消费者权益保护法》中。
第七条:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。”
第十六条:“经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照《中华人民共和国质量法》和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者有约定的,应当按照约定履行,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。”
第十八条:“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者做出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。经营者发现其提供的商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。”这些条款,都是消费者保护自身权益的依据。
( 责任编辑: 吴梦莉 )