8月7日报道，“患者入院经药物、手术、对症治疗后，病情稳定，予以今日办理出院。”这是今年3月14日黄石一家医院给患者出具的医疗文书。事实上，这名患者根本没做手术。8月6日，湖北浠水县兰溪镇56岁的缪细英提起此事气愤不已，“没做手术被当成做了，这事还是头一次遇到。”
六次登门讨说法
昨日上午，缪细英与丈夫、儿子一早从浠水县兰溪镇赶到黄石上窑鄂东医疗集团黄石中心医院普爱院区，这是她第6次登门找医院讨说法。“我先去找一下给我做手术的医生，看看能有什么补救的办法。”缪细英告诉记者，她前5次来医院都没讨到说法，医院态度强硬。
上午10时许，缪细英在该医院5楼胃镜室找到当时为她做“手术”的一名女医生。“手术是没做，我已和院领导书面写了情况说明，这事只能由医院领导出面才能解决。”这名女医生表示，找她没用。随后，缪细英找到医务科，两名工作人员表示负责人不在，他们也无权处理。
经历一起假手术
两年前，缪细英感觉胃部不适，出现腹胀和反胃症状，今年2月到医院检查，被诊断为“胃多发性息肉”“糜烂型胃炎”。因息肉较多，医生建议做手术切除。
经过朋友介绍，缪细英找到了这家医院，并在3月12日办理了住院手续，计划在次日进行胃镜切除手术。当晚，医生告诉她，胃镜切除术是一个小手术，让缪细英不用紧张，同时告诉她手术存在风险，甚至危及生命，需要其本人和家属在“治疗同意书”上签字。
按医生的交待，缪细英开始禁食禁水。尽管医生一再称是个小手术，但缪细英还是有些紧张。次日上午，缪细英被送到胃镜室准备手术。“从进去到出来也就半小时”，缪细英的丈夫潘龙春告诉记者，他当时觉得妻子之前的担心是多余的，确实是一个小手术。
缪细英说，“手术”后，她担心是恶性的病变，还向管床的医生打听切片的结果，而管床医生告诉她是良性的，“手术时就把息肉烧掉了”。3月14日，缪细英出院。
6月12日，是缪细英复查的日子，她一早赶到该医院，检查的结果让她难以接受：息肉仍在，手术并没做。在胃镜室，当时负责给缪细英检查的医生正是那天给她“手术”的那名女医生，在检查过程中，这名女医生问她在哪里做的手术？缪细英告诉她说是3个月前在该医院做的胃息肉切除术，这名女医生肯定地说，手术没做，息肉还在。“听到医生的话，当时感觉像做梦。”缪细英不敢相信医生的话，明明是做了手术，怎么现在又变成了没做？经过多方证实，缪细英当天并没有做手术，进胃镜室只是做了一个检查。
6月25日，缪细英在该医院另一院区重新办理入院，并进行了胃息肉切除手术，住院5天后出院，花了近9000元钱。
出院记录上写明做过手术
医院让患者起诉
既然未做手术，为何被认定已做了？
该院普外科刘主任接受记者采访时介绍，手术确实没做，至于当时没做的原因，是因为交接过程中出了差错，但被管床的医生误认为已做了。“受到两次手术惊吓，冤枉按手术流程打了几天针，吃了几天药，医院难道不该给个说法？”缪细英称，经历此次乌龙事件，她不仅在精神上受到了伤害，而且打了几天止血针，让她本来有病的身体受到了摧残，还耽误了病情，要求医院给予5万元的赔偿。
该医院一名姓余的副院长称，5万元的要价过高。胃息肉并不是恶性肿瘤，早一天晚一天切除影响不大，没给缪细英造成严重后果。如果医院和患者谈不拢，可以到黄石医调委调解和申诉，也可以向法院起诉，医院不回避自己的责任。
缪细英表示，她将继续为自己维权。
发生医疗事故该怎样处理？
根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决即和解，不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。由此可见，在我国，发生医疗纠纷有三种解决方式，即和解、调解和诉讼。
一、和解（协商解决）
发生医疗纠纷后，患方和院方可本着平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，和解协议的效力应予以认定。《医疗事故处理条例》第四十七条规定，双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。和解应注意以下问题：
（1）医患双方的和解应遵循法律法规的规定，只能就民事责任进行协商，不能规避当事医院、当事医务人员应承担的行政责任和刑事责任。
（2）参加和解的患方必须直接与医院发生利害关系，在法律上享有民事权利，依法承担民事义务，如具备完全民事行为能力的患者本人，或者其监护人、继承人、代理人等。
（3）参加和解的院方必须由院方法定代表人即院长参加和解，其代表医院的行为，应认定合法有效。医院的其他人员如参加和解，要持有盖有医院公章的授权委托书，其和解行为才合法有效。
二、调解（卫生行政部门等第三方介入）
《医疗事故处理条例》第四十八条对调解进行了规定：已确定为医疗事故的，卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解。调解时，应当遵循当事人双方自愿原则，并应当依据本条例的规定计算赔偿数额。经调解，双方当事人就赔偿数额达成协议的，制作调解书，双方当事人应当履行；调解不成或者经调解达成协议后一方反悔的，卫生行政部门不再调解。
可见，已经鉴定确定为医疗事故的，可以请求卫生行政部门介入对双方的纠纷进行调解。
三、诉讼（打官司）
在诉讼之前，当事人可以进行医疗事故鉴定或者医疗过错鉴定，医疗事故鉴定由医学会鉴定，医疗过错鉴定由司法鉴定中心鉴定。进行鉴定并不是医疗纠纷诉讼的法定前置程序。
在举证责任方面，患者对患方和院方存在医患关系，以及产生了损害后果负有举证责任，院方对医疗行为是否存在过错，以及医疗行为和损害后果之间是否存在因果关系负有举证责任。
在案由选择方面，医疗纠纷涉及的案由主要有三大类，包括医疗损害赔偿纠纷、医疗事故损害赔偿纠纷和医疗服务合同纠纷，有些案件还可以以普通的人身（财产）损害赔偿纠纷为案由。实际中，应根据具体情况选择合适的案由进行诉讼。
佰佰安全网，医患双方已经达成了和解或者调解协议，是否还可以提起诉讼呢?应当说，医患双方在平等自愿的基础上签订的和解协议和调解协议，只要是双方真实的意思表示，不存在违反法律、法规规定的情况，应当认定其法律效力，但是协议对法院审理案件不具有约束力，不能产生、剥夺或者限制一方当事人诉权的法律效力，因此达成和解和调解协议也是可以提起诉讼的。
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