8月15日中午，李女士放下碗，拿起手机，开启免提功能，用一口不太流利的普通话和客服人员理论着。她已经三天没去超市上班了。她说，10岁儿子贾心（化名）拿着朋友手机里的钱打赏游戏主播，一个晚上就花掉了三万多元。
另一间屋内，贾心自顾自地玩耍着。8月12日这天晚上，他俨然一个“散财童子”，拿着母亲朋友严女士的手机玩到了凌晨两点，并在爱奇艺软件上欣赏直播，疯狂打赏主播，据他介绍，自己喜欢看主播玩《迷你世界》，这样就可以在里面学到新的游戏技巧。
8月13日这天上午8点，严女士拿出了手机看新闻，却看到手机短信增加了几条，一看短信内容就慌了。“上面显示‘你正在修改支付密码，验证码是***’。” 严女士赶紧点开了支付软件的消费账单，发现最新消费内容全是充值“奇豆”，刷了一屏都没有刷完。
据她介绍，这项支出共计36000多元，随后她打开了手机软件，账单上显示，其中单笔最贵的消费是“充值1000000奇豆”，共花费了一万元。
从头一天晚上开始，她的手机就没在自己手上，到家里来玩的贾心，拿着她的手机玩到了凌晨。在后来一番询问之后，她才恍然大悟，原来贾心用她的手机看直播，并在上面打赏主播，这些钱也都用在了这上面。“直到我们告诉他钱花光了，他还认为只用了一点点。”严女士说。
8月12日这天，贾心跟着家人一起，从南充到成都玩耍，当天在严女士家中不肯回家，抱着手机，玩得兴致勃勃。严女士这才回忆，在车上的时候，贾心就用自己的微信登录了爱奇艺。“我还问过他看这些给不给钱，他说不给钱，我才放心地把手机交给了他”。
当天晚上，严女士一直在书房看书，贾心中途还跑过来，一脸好奇地询问严女士丈夫的名字。“问完他又问我父亲的名字，我居然还把其中一个字写出来，担心他不知道怎么写。” 严女士并不知道，贾心已经完美绕过了防线——这些信息，正是严女士支付平台的验证信息答案，借此，贾心可以修改其支付密码。一直到当天晚上11点，她看到这孩子仍在玩手机，便上前提醒，但碍于情面，不好收回手机。到了凌晨两点钟，上厕所的时候，她发现贾心手上的手机屏幕还发着光，这才上前制止，让他去睡觉。根据后来的账单显示，在当天凌晨2：27，她的手机还消费了648元。
贾心对于记者的提问，有些不耐烦，他小声说，自己平时喜欢玩“迷你世界”（游戏），主播在直播打游戏的时候可以教大家怎么玩耍，至于怎么破解支付密码，他表示只需要有验证码，安全提示时要用到爷爷（严女士的父亲）的名字。
手机账单
8月16日，记者联系到爱奇艺客服人员，在对情况进行了解之后，对方表示，他们已经和孩子家长进行了沟通，并着手处理这件事情。“现在需要有手机支付的凭证、小孩子的身份证明，另外就是证明这个是小孩子操作的证据。”客服人员表示，如果要申请退款，需要孩子家长提供以上材料，事情发生后，爱奇艺公司方面也和孩子家长进行了多次沟通，正在积极处理这件事情。
律师说法
要证明打赏行为是未成年人所为较难
北京蓝鹏（成都）律师事务所律师王英占认为，根据《民法总则》第十九条规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为需由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
手机账单
佰佰安全网表示，小孩子作为一个限制民事行为能力人，如果打赏金额比较大，是可以撤销的，但关键是要证明打赏行为是未成年人所为，这是很有难度的。同时他也表示，平台方在技术开发的时候应该适当限制这些孩子来使用，要避免里面的内容对他们成长和价值观形成误导，甚至不理性消费，当然，要辨识是否是未成年人在使用，所需要的技术能力也比较高，关键还是家长要意识到手机的重要性，妥善保管，不要让孩子轻易接触到它。
( 责任编辑: 慕丹萍 )
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