诈骗团伙电话卖假药月骗500万元 全国千人受骗
诈骗团伙工作的“话务间
近日,广州增城警方在广州市天河区端掉一个以销售保健品为名的特大电信诈骗团伙,抓获33名犯罪嫌疑人。
事情是这样的:黎女士在朋友圈看到一则保健品广告,说能养颜排毒,减肥瘦身,就拨打了客服电话,不料却落入骗子的圈套,结果6万元买的“特效药”让自己没病吃出病。
6万元买“特效药”,没病吃出病
黎女士告诉记者,今年3月,她在微信朋友圈中看到那则保健品广告后,便拨通了客服电话。客服很热情,详细询问了黎女士的身体情况后告诉她:“你的体内有毒素积累,需要排出毒素才能恢复身体健康。”客服还免费为黎女士开出了一个中药药方。
几天后,客服主动打来电话回访。黎女士告诉对方,服药效果不佳。客服便推荐了一款2000元左右的药品,说配合服用才能将黎女士体内的毒素排出,还说,药品可以货到再付款。不久,黎女士接到了快递送来的药,客服又打来电话细心叮嘱黎女士服药时间、饮食起居等注意事项。黎女士告诉记者,当时她觉得,这家的客服比医生还要专业。
黎女士按时服药,却并未排出毒素。这时客服说,黎女士身体情况特殊导致毒素残留子宫内不能被排出,如果不及时排出将会对子宫造成严重损害甚至诱发癌症,到最后不得不切除子宫。黎女士吓坏了,立即按照对方的要求汇去了1.2万元,换来了几颗栓剂。
随后,客服又推荐某医疗机构“主任”、“院长”帮黎女士治疗。他们断定,黎女士体内毒素残留严重,必须马上服用另外配制的产品治疗。于是,黎女士先后将6.3万多元“药费”转到了对方的银行账户。
用了对方第四次寄来的药后,黎女士真的排出了异物,却出现了腹痛、感染等症状。她到医院检查,医生也吓了一跳。原来,对方给她的栓剂有很强的刺激性,她的皮肤已经被灼伤,并出现了感染,排出的异物,其实是灼伤后褪掉的老皮。为此,黎女士不得不住院治疗。
买来“三无”产品,电话卖力推销
接到黎女士的报警,增城警方马上组织侦查发现,向黎女士兜售保健品的客服、“主任”、“院长”,都来自天河区黄村的一间健康咨询公司,并不具备销售药品和保健品的资质。
公司内部被分成了5个独立隔间,每张办公台配备一台电脑和一部声讯电话。
该窝点共有近200人。嫌疑人交代,园区的另一栋写字楼还有一个窝点。民警随之又端掉一个100余人的电话诈骗团队,共带走33名犯罪嫌疑人。
嫌疑人交代,2014年4月起,他们注册了两间健康咨询公司,通过话务组收集客户信息提供给回访组,回访组再逐一打电话“售后回访”。他们分别扮演“客服”、“主任”、“院长”等角色,连哄带吓让事主购买所谓的特制药品,动辄上万元。一旦事主发现受骗,他们便说药已配好,如不付款,便提交电话录音向法院起诉,并在网上公开事主的个人隐私。
办案民警告诉记者,所谓“特效药”,其实是从广州一些保健品批发市场批发的“三无”产品,有的甚至包装都是一片空白,更没有厂家、批号、产品说明。为了让事主排出“毒素”,嫌疑人甚至开刺激性药物,导致事主皮肤脱落。
业务经理月入7万,全国千人受骗
公司的一名负责人供述,为了精准地抓住客户,他们每个月还花50万元在各大互联网平台上做推广,包括微信朋友圈,购买搜索引擎中的关键词搜索,如减肥、增高、丰胸、壮阳等。嫌疑人称:“这50万元花得‘很值’。看到广告后主动来电的,肯定都是对我们产品宣传的某种功效有需求的,这样才能有针对地提供‘服务’。”
办案民警告诉记者,为掩人耳目,该诈骗集团注册两间健康咨询公司,各聘请一名法人代表,全权代表股东管理公司。嫌疑人交代,公司的普通话务员,每月底薪大约1500元,“销售额”超过5000元可以拿提成,最多可拿到个人当月销售总额20%的提成。团伙中的一名业务经理供认,团伙每月净销售额大约在500万元左右,一个普通业务经理平均每个月也能拿到7万元左右。
为了保证“工作质量”,团伙编制大量对话剧本、套词,甚至总结了一套“疏通、激活、排毒素”的“诈骗秘籍”,每个话务员上岗前,都要接受培训。
据警方统计,目前,全国各地约有上千人受骗,目前已核实案件150余宗。至今为止,每天都还有事主拨打该团伙的咨询电话。
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