近日,高校女生小雪(化名)的投诉,称她在全国连锁的欧兰整形商丘分院接受了假体隆鼻手术,术后容貌却出现令人难以接受的结果。
大三女生分期贷款做隆鼻,结果出现术后感染
9月6日上午,小雪通过大河报·大河客户端爆料,她在郑州做了假体隆鼻手术修复手术,“结果鼻子变歪、变宽,鼻孔大小也不一样。”沟通中,她还发来了自己的照片。
小雪在商丘某高校读大三,去年10月,经朋友介绍在欧兰整形商丘分院实施了双眼皮、鼻综合、大腿抽脂等美容整形手术,术后出现感染。
在她提供的“郑州欧兰医疗美容医院手术同意书”上,时年19岁的小雪,术前诊断为“低鼻”,手术名称为假体隆鼻术,手术时间为2017年10月17日。同意书的下方,盖有郑州欧兰医疗美容医院收费专用章,旁边蓝色的方块印章显示,该手术申请了分期贷款,金额为两万三千元。
因为术后鼻腔流出血水等问题,小雪要求欧兰整形商丘分院处理。半年后,商丘分院工作人员,带小雪来到郑州欧兰医疗美容医院。在该院主诊医生卢某伟参加的“沟通记录”中,详细记录了小雪假体隆鼻术后的相关情况:“6月前,在商丘欧兰行假体耳软骨术后10天,感染取出,今要求重做。鼻头大,左鼻孔大术后存在、右鼻孔小,鼻翼宽,并发症已充分告知,求美者同意并理解,要求手术。”然而修复手术三个月过后,小雪自称鼻子仍有松动、两侧不对称等问题。与医院沟通无果后,遂向媒体反映。
手术签了“阴阳手术同意书”?
签名暴露“隐身”医生
据悉,去年10月给小雪实施第一次手术的医生,并非“郑州欧兰医疗美容医院手术同意书”上签名的医生。
在郑州欧兰医疗美容的手术同意术上,手术医师名字为“安某磊”;但在商丘欧兰医疗美容手术同意书上,手术医师的名字是“支某东”。两份手术同意书的时间都是2017年10月17日。
小雪解释说,因为要申请贷款,所以她签了那份手术医师为安某磊的“手术同意术”,但在签字时,安某磊并未到场;为她实施手术的支某东,在术后不久,便联系不上了。
9月7日下午,欧兰整形商丘分院负责人万女士说,郑州欧兰医疗美容医院,和欧兰整形商丘分院,是一种合作关系,前者郑州总院给商丘分院提供技术支持;之前为小雪实施手术的医生,也是郑州欧兰医疗美容医院调配的,目前已离开商丘。
随后,记者通过国家卫健委的医生执业注册信息查询系统,搜索郑州欧兰医疗美容医院里支某东和安某磊的执业信息,结果均显示“未查询到符合条件的执业医生”。记者就此向郑州欧兰医疗美容医院求证,但该院所留的联系电话,一直没人接听。
卫生监督机构已受理此事
此前一直与小雪联系的美容顾问李先生说,欧兰整形是全国连锁机构,郑州总院为小雪免费实施了修复手术后,顾客仍对结果不满意,他也很为难。
9月7日上午,小雪将欧兰整形商丘分院,反映到商丘市卫生监督执法局。随后记者获取的照片显示,欧兰整形商丘分院的门头上,还有梵美国际整形美容等字样。但在该院内悬挂的医疗机构信息公示栏中,机构主体却为“商丘市城乡一体化示范区刘义鹏医疗美容诊所”,且医疗机构执业许可证的有效期是从2017年11月1日至2018年10月30日。现有的证件信息显示,在小雪接受手术的2017年10月17日,该机构的执业许可证无从查找。
欧兰整形商丘分院负责人万女士说,目前她正在协调欧兰整形郑州总院和小雪各方处理此事。如果患者对手术结果有异议,可以找鉴定机构,该院不会没有依据地做出赔偿。
当天下午,商丘市卫生监督执法局工作人员反馈称,他们已接到小雪的投诉并进行了登记。
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( 责任编辑: 慕丹萍 )