小邵是下沙某高校的学生，8月份她在某电商平台上，花了29元买了一个手机支架。一个月后，她突然接到了一通陌生电话，对方自称“某电商客服”。
“她问我8月份是不是买了一个手机支架，价格、颜色这些信息都对得上。”听了这些，小邵相信了对方。接着，对方略带歉意地说，因为工作人员操作失误，将小邵加入了钻石会员。“说这个会员，如果不取消的话，每月会自动扣除绑定的银行卡500元。”
这可不行，小邵马上提出要取消“钻石会员”。于是对方把电话转接到了“银行企业专线”，说只要小邵配合客服，就可以取消绑定。
在对方的要求下，小邵点开了网址链接，输入了银行卡号和密码，并把手机上收到的验证码发给了对方。“中间一个‘客服经理’说我卡上的钱太少，无法完成验证，还让我先去贷款。”
验证码刚发过去，小邵就傻眼了，银行卡里的2万多元全部被转走了。而等她再想联系对方时，却发现自己已经被拉黑。“他们那边一直在不停催促我，我人一慌，完全没时间反应。”发现被骗后，小邵马上到白杨派出所报了警。
民警表示，在这类骗局中，诈骗分子会先通过非法渠道获取受害人网购信息，然后冒充客服拨打电话，以“主动退货、双倍赔偿、交易异常”等为由，引导受害人一步步陷入骗局，向对方汇款。
佰佰安全网提醒：在网购时，千万不能将银行卡号、身份证信息、手机收到的在线支付短信验证码提供给陌生人，也不要打开对方传来的网址链接，不要轻信陌生的来电或短信，不要轻易转账汇款；如果发生交易失败现象，可以登录官方购物网站客服电话咨询，不要轻信百度等搜索引擎搜索到的客服电话，发现可疑情况可拨打110报警。
( 责任编辑: 慕丹萍 )
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