“ 好好的鼻子给我整成了猪鼻子,我现在怎么见人?” 23 岁的浙江宁波人微微(化名)在南京怡华医美做了隆鼻手术。可没想到,这一次的手术不仅没让她颜值逆袭,还 “ 毁了容 ”。不到三个月的时间,鼻尖的假体竟然 “ 滑了出来 ”。
如今,凹陷的鼻尖让她看上去像个 “ 怪物 ”,而医院也始终没能拿出个让她满意的补偿方案。哭诉无门,微微只好向现代快报 96060 求助。
整形机构用网红做噱头 拉人头还有提成
今年年初,微微在微博上看到一家叫做 Jur 专业整形美容的机构,并添加了咨询师的微信。“ 一开始,我也没动心。但是看了很多他们发的案例,很多人都是网红,感觉他们的整形做得蛮好。”
4 月 11 日,微微来到南京,到了咨询师约定的地点之后,她发现医院的名字叫做怡华医疗美容,位于中山北路。“ 看微博很多人推荐,也就没多想。” 微微在咨询师的推荐下,贷款了 1 万元,做了一个鼻综合的项目。“ 第一次做的是单纯隆鼻,但是感觉做的鼻子有点短。”
之后,微微推荐了两个朋友也到这家医院做整形。“ 推荐有提成返点,我推荐了两个人,医院允诺返 2 个点,差不多 2 万多块。返点可以做项目或者提现,我就做了第二次隆鼻。”
第二次隆鼻,因为有返点的优惠,2 万多元的手术,微微只付了 3000 元的麻醉费。6 月 21 日,微微做了耳软骨隆鼻手术。
鼻尖凹陷出现漏洞 鼻子变成了 “ 猪鼻子 ”
刚做好时,鼻子的效果还挺好。但没想到,8 月 30 日,微微的鼻尖位置出现穿刺,白色胶质物体居然 “ 破洞而出 ”。“ 三个月的时间不到,假体就掉出来了。”
微微赶到南京,院方给出的解释是 “ 隆鼻手术中雕刻假体出现失误,假体薄片掉入鼻腔。现在伤口好了,长出的肉把假体薄片顶出来了 ”。随后,医生为微微手术,将鼻尖部分剪了一部分并缝了一针。
然而,过了一个礼拜。假体又从缝针的那个伤口穿了出来。这次,医生表示,确实是假体穿出了。“ 医生也没问我什么,就让我去做了取假体的手术。” 微微说,“ 可是,假体取出之后,鼻尖却越来越凹陷,出现了一个小洞,看上去就像猪鼻子一样。”
在隆鼻手术之后,微微多次与医院沟通,但医院给出的解决方案始终不能让她满意。“ 已经修复了这么多次,鼻子却越来越不像样。我已经不可能继续在他们医院做修复了。” 目前,微微希望医院能返还她的提成以及隆鼻手术的费用,并赔偿鼻子的修复费用。
医院:可以做修复手术,拒绝赔偿问题
针对微微所反映的问题。现代快报记者也致电南京怡华医美,售后部经理蔡女士表示,微微确实在他们医院做了鼻综合手术。蔡女士解释,“ 她想要夸张一点的效果,但是她的鼻子比较软,术后恢复的过程,皮肤张力不够支撑,回缩的过程鼻假体磨损了鼻头,导致了穿透。”
蔡女士表示,在微微鼻子出现了穿透现象后,医院已经给她做了紧急鼻头处理修补了漏洞。“ 但是目前鼻头出现的凹陷,还需要观察两三个月,看皮肤会不会长出来。若是确实由于鼻头凹陷影响了顾客的形象,医院可以对顾客做修复和调整手术,进行补偿。”
那么,医院是否存在推荐整容就可以返点呢?蔡女士表示,她只负责售后,并不清楚返点一事。而微微的消费单据显示,她在手术中只支付了 3000 元麻醉费,医院并没有收取项目费。微微并不同意医院的协商方案,要求医院赔偿五万元,所以导致双方没能达成协议。
蔡女士表示,微微所反映的事情可以通过司法途径去解决,如果鉴定结果显示医院有责任,就绝不会推脱。
佰佰安全网提醒:关于医疗整容的纠纷,一般建议投诉人通过三种方式来维权:一是向卫计局投诉,卫计局会组织医患双方进行协商解决。二是向医患纠纷调解委员会投诉,进行协商解决。三是向法院起诉,通过司法途径来维权。
( 责任编辑: 赵秀颖 )