10月2日电国庆期间，有网友晒出堵车期间，高速公路上卖炒粉的视频并称“寻找合伙人”。有细心网友发现，视频中，旁边就是易燃易爆的槽罐车！对此，@中国消防官方微博回应：竟然真有人干起国庆高速卖炒粉项目？对交通和防火安全形成严重威胁，发现请举报至当地高速交警！另据媒体报道，10月1日，江西一名男子真的这么干了，在高速公路上以25元的价格出售饭菜，最终一份也没有卖出去。民警询问时，男子称这么做是因为自己也体验过在高速上堵车，没吃没喝。
或许，这名男子想耸人听闻；或许，这名男子是想趁“堵”发财，不管怎样的原因，这样做，都不对。因此，消防官兵官方微博回应，要举报。的确，应该举报。不过，举报不应该是句号，而应该是问号。
就是要问一问为何他能想到这样的发财机会？其实，原因很简单。正如他自己所说，自己也体验过在高速上堵车，没吃没喝。因为这个“没吃没喝”打造了市场，所以，他才能铤而走险，梦想发财一把。那么，为什么会“没吃没喝”呢？因为我们的高速公路应对堵车这种问题的服务功能没有跟上来。
可想而知，如果遇到堵车之后，我们的高速公路公益服务队伍能够及时赶到，解决司机与乘客的各种“燃眉之急”，那么，“高速生火卖炒粉”这样的怪相肯定不会出现。但是，事实是这个工作我们比较欠缺。高速公路一堵车，我们往往忙于疏导，却忽略了公民的基本需求，这种忽略导致了“非法经营”的滋生。
无论是春节还是国庆，高速免费，都会导致高速公路的堵车现象，面对堵车现象，我们应该做好两个方面的疏导工作，一是交通疏导，按部就班，逐渐疏通；二是公民需求疏导，为公民送去相应的生活消费，比如水、食品，以及临时厕所，等等。前者是正常工作，后者是人性化服务。两者缺一不可，都必须具备。
人在路上，很不容易。作为高速公路管理者，应该时刻想着公民的不容易，为解决公民的“不容易”排忧解难，只有这样，才能让堵车不堵心，让高速公路走入高质量服务时代。
国庆黄金周，我们的高速公路管理人员应该时刻准备着，为各种临时突发问题送去技术服务，送去人性化服务，这是为公民送服务，也是为高速秩序井然做保障。
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( 责任编辑: 孟洋洋 )
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