从8月杭州鼎家爆仓到现在,弥漫在长租公寓市场的硝烟依旧未曾散去,资金问题依旧是悬在长租公寓运营商头上的一把“达摩克利斯之剑”。
10月16日,伟业我爱我家集团前副总裁胡景晖在朋友圈爆料称,长租公寓运营商寓见资产管理(上海)公司疑似爆仓。并呼吁相关部门对全国长租公寓运营商展开地毯式排查。
市场曝出的上海华瑞银行股份有限公司关于敦促寓见公司的告知函称,近期,我行在贷后监控过程中注意到,互联网上出现关于你公司拖欠房东租金导致房东换锁收回房屋的传闻。鉴于你公司经营的部分长租公寓装修资产系使用我行贷款资金形成,相关房屋出租产生的租金收入为上述贷款的还款来源。你公司须充分保障上述装修资产安全,未经我行允许,不得擅自处置上述装修资产,在相关贷款结算前,对于危及我行信贷资产安全的情形,我行保留诉诸于法律维护我行权益的权利。告知函落款时间为2018年10月15日。
公开信息显示,寓见公寓成立于2014年,是雷军战略(顺为资本)领投的品牌长租服务式公寓。由前软银中国风险投资、在线旅游上市企业、安居客、汉庭酒店等知名企业的顶尖人才组建。O2O资产运营管理、房屋托管、酒店式公寓是寓见公寓的三大核心业务。
此外,除上述函件中提到的拖欠房东租金导致房东换锁收回房屋的传闻外,网上关于寓见公司拖欠租户押金的消息也屡见不鲜。在9月14日上海市消费者权益保护委员会披露的《长租公寓中介服务投诉激增,市场隐患凸显》中提到,部分中介机构违反押金退还约定,侵害消费者的财产权,相关投诉730余件,占52.1%。如300余名消费者先后反映寓见资产管理(上海)有限公司未按“15个工作日”的约定期限退还押金,公司还采取消极方式回应消费者催促诉求,拖延时间平均长达3个月。
对于具体情况,记者多方联系寓见公寓,但截至发稿前,对方并未答复,其公开的客服电话人工坐席也一直处于繁忙状态无法接通。
违约问题频出
中国房地产报记者查询发现,被爆出的寓见公寓违约问题在近期呈几何倍数不断增长。除了房东面临着房租无法收回的问题、租客面临着被房东断水断电的风险,被贷款、违约金、后续处理等问题也不容忽视。
值得注意的是,有数据显示寓见公寓2017年持有的房源就高达二万间以上。也就是说涉及的每一个房东和租客,都是这次爆仓事件的受害者。
微博@赵子龙之云看盘说:“我是房东,寓见公寓和我签合同的时候是谁违约就按照剩余多少个月的租金当违约金,也就是你租给他6年,如果目前只租了两年,我违约的话就要付给寓见公寓4年的房租当做违约金。这次寓见公寓迟迟没有把租金打过来。”
微博@帮我开下太阳说:“一开始看到寓见公寓这个事情以为跟自己没关系,但是想起弟弟在上海租了房子,急急忙忙问他找的什么中介,他说找的寓见公寓,而且一下贷了四五万元的款,房东准备过几天报警,如果不受理就要赶他们出去。”
一位从事长租公寓的人士告诉记者,长租公寓公司首先会和房东签订5年以上的长约,按月支付租金给房东,然后再加价出租。长租公寓公司则会与租客签一年左右的短约,通过月付或者免押金等诱导租客签下租房贷,并在贷款几万元后直接取走。这种情况下,长租公寓一旦资金出现问题,涉及的主体将不再是长租公寓公司、房东和租客了,还要算上租房贷资金方。
三方矛盾激化
除了微博被寓见公寓租金问题刷屏以外,百度贴吧“上海寓见公寓吧”和“寓见公寓吧”同样有许多网友发帖吐槽。
@网友潘闵晶说:“10月15日我们很多房东一起去的寓见总部,公司法人林小森(编者注:林小森实际为寓见公寓CEO)出来接见的我们,警察后来也来了,林明确告知我们公司没钱了,账户也已经被银行冻结,现在他已经做好坐牢打算,只有命一条了。”
随后寓见公寓官方账号回帖称:“寓见目前线下业务还是正常开展,也全力维护业主和租客的权益,请关注近期公司的公告。”
不过这一说法却引来广大网友的反驳。@网友Careerks更是直接反问到,打电话不接,发信息不回复,租金拖着,出大乱子了还业务正常?
房东@网友jylwbb说:“现在只能自己找租客了,先去和她们打招呼,如果我们这个月收不到房租,我们就要拉水电煤了。”
@网友healedman回复称:“租客和房东都是受害者 ,目前您这样做租客该如何办呢? 您这不是雪上加霜吗?可以一起想办法的,您非要激化两方的关系。”
@网友KelvinGXC则说:“不是激化矛盾,而是冤有头债有主,你们租客是和寓见签的约,你们有什么损失,押金贷款什么的,应该找寓见,寓见没有履行和我们房东的合同,我们和他的合同终止了,收房,就这么简单。”
据记者了解,从伟业我爱我家集团前副总裁胡景晖预言长租公寓“爆仓”,到杭州鼎家网络科技公司资金链断裂宣布破产,再到这次寓见公寓事件,均涉及“长租公寓+租房贷”模式,而租房贷则存在流程不透明、强迫性贷款、退租手续难办理等问题,租户往往退房了,还得继续缴纳租金。
寓见回应:已和青客达成战略合作
@网友Careerks说:“我是房东,刚刚有人打电话让我签青客,不同意,准备收房,大家一起维权。”
对此寓见公寓官方账号则回复称,目前,青客接受我司部分分散式业务并已达成战略合作,部分房源正在入青客系统对接,事情一定会给你们一个合理的解释和处理办法。
公开信息显示,青客公寓隶属上海青客公共租赁住房租赁经营管理股份有限公司, 2012年成立于上海,从事白领公寓租赁和提供物业管理,目前公司业务已基本实现对上海地区的全覆盖。
据迈点研究院发布的2018年9月长租公寓品牌发展报告显示,青客公寓与寓见公寓分列分散式长租公寓品牌排行的第四位和第七位。
但是值得注意的是,对于官方给出的答复,许多网友并不认同也不愿意同青客公寓续签。
业内人士表示,寓见公寓无力支付给房东租金,给出的解决办法是把租约转移给青客公寓,由青客公寓重新签约5~8年。但事情的核心不是租约问题,而是寓见公寓还拖欠租客一大笔租金,青客愿意承接房源,但是肯定不会承接负债。房东现在唯一想做的事情,就是赶快把租客赶走,收回房子重新出租降低损失,而租客也因寓见公寓的恶意诱导,签下租房贷,相当于一次性付了一年的四五万元租金。
经济观察报的报道称:“据青客一位人士透露,寓见公寓实质上已经倒闭,该公司存在很多不良资产,波及多家银行。上海市住建委和建行等多方斡旋,希望青客能接收整合部分业务。而青客,只有在寓见公寓所有房东做完交接的情况下,才有可能去考虑租客的安置问题。”
房东与租客开始维权
中国房地产报记者还发现,实际上已经有很多房东和租客开始维权,甚至直接找到了寓见公寓的总部。@网友五魁首咯六六六发帖称,作为租客,我们面临的是租金贷无法解除,押金无法退还,无法正常退租。寓见公寓不作为,派出所不管事,投诉无门。即使退租,我们仍然无法解除租金贷款,没有房子住。站在房东的立场,房子无法收回,且收不到应有的租金。很多房东因此要求租客马上离开清空房子,个别还有换锁,拉水电的通牒。
@网友wuwenyu22则总结了权利维护方法:1.去总部,经维权的几个朋友试验,去总部上海市徐汇区钦州北路1122号新汇园90幢7楼直接要基本能到当天或者第二天到账;2.在上海市消费者权益保护协会上投诉;3.在上海市工商行政管理局投诉;4.法律起诉。
这位网友说自己莫名其妙地被贷了一笔款,押二付十二。他称,如果有金融产品绑定的,比方元宝e家,建议也采用上述方法投诉。因为元宝e家是可以让你上征信的,这个对租户伤害更大,会影响到以后车贷和房贷。
房东无权收房,主要责任在运营方
北京盈科(上海)律师事务所全球合伙人郭韧认为,合同具有相对性,在现有的模式下,即使公寓方无力支付房东租金,房东也无法直接从租客手中收房。因为房东、寓见公寓及租客三方分别是不同的法律关系,寓见公寓与房东存在租赁关系,租客与寓见公寓之间存在租赁关系。
公寓方一旦违约无法支付房东租金,受损最大的就是房东和租客,在房东无法继续收到租金的情况下,其势必会想要把房子收回来,减少自己的损失,这其中主要责任在于公寓方。租客和房东作为受害方,对自己的损失有权向公寓方主张。
政策监管急需跟上
易居研究院智库中心研究总监严跃进向中国房地产报记者表示,对于此类公寓项目来说,属于当前新经济和互联网经济的范畴,所以银行给予的力度支持会比较大。华瑞银行本身在新经济、科技创新等方面有较好的业务发力,所以给予了寓见公寓非常明确的战略合作。但是正如此次告知函所展示的,其实此类银行还是面临着很多情况,即对于此类公寓经营的具体情况和规律把握是不透彻的。这也说明,对于此类参与主体较多的长租公寓项目,要整合资源非常不容易,中间任何一个环节出问题,比如说房东毁约,都有可能影响原有的经营模式。
郭韧则向中国房地产报记者分析称:出现上述问题的主要原因是相关政策配套措施未及时完善。在现有的情况下,最为重要的是租客和房东能够及时止损,房东应尽力和公寓方协商,解除合同并与租客达成一致意见,如租客退房应及时联系相关贷款银行,早日解除合同,防止更多的损失。
对于业务转接,郭韧补充道,如果青客和寓见本身性质是一样的,无法保证房东按月收到租金以及租客有房可租,那么此次业务转接很可能无法从根本上解决问题,甚至有可能爆发出更多问题。
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( 责任编辑: 屈滢雪 )