近日，在山西太原，有一位城管跪在地上，对着一位卖菜的老太太。原因是老太太违规占着道路，正值小孩上下学的时候，车子非常多，有一些堵车。城管劝她不听，而且是位老太太，需要文明执法，城管队员无奈只能下跪求她离开。而旁边也是有非常多的围观群众，也都帮其纷纷劝说。
现实生活中，城管与群众之间的矛盾事件，一直是社会热点问题，备受关注。“打人”的标签已经深深地刻在了城管身上，十年前的城管确实存在暴力执法的现象，没收小商贩财物、砸车摔秤……但是，近几年来，城管文明执法后“被暴力”的事件却频发：城管被商贩群殴、商贩持刀追杀城管……表面上看是城管与商贩的社会地位逆转，小商贩翻身做主了，但是更深层次来看，还是我国对城管的管理越来越严格，城管素质越来越高，文明执法逐渐深入人心。
随着网络的发展，在这个自媒体时代，城管执法过程随时随地都有可能被曝光，这在一定程度上促进了城管文明执法，但是也滋生了小商贩耍赖撒泼的现象，给城管执法造成了相当大的困难，言语稍有不慎就有可能被人肉搜索，成为网友攻击的对象。因为在世人眼中，小商贩是弱势群体，总会让人不自觉地向他们投去同情的目光，矛盾激发时，将矛头对准城管。其实，城管也是职责所在，面对最底层的群众，他们也有很多无奈，大多数小商贩都是文化素质降低的外地人，言语劝阻往往没有任何效果，这些小商贩的眼里没有创建文明城市，只有挣钱然后在城市生存下去。
城管给小商贩下跪的事件已经不是第一次发生，去年河南焦作一位胡子斑白的老人跪在马路便道，对面一位身着“城管”制服小伙手拿一杆秤和秤盘，给老人磕头。城管小伙说：“不这样，还能怎么办？”老人下跪，城管就跪下磕头，笔者能够体会到城管的辛酸无奈，严厉执法会被指责不尊重老人，不严厉处理就会影响市容市貌。今天这位向老太太下跪的城管是善良的，面对固执的老人，他没有放弃执法也没有暴力执法。虽然，下跪没有让老太太心软撤摊，但在社会上也起到了一定的震慑作用，让群众了解到城管的不容易，相信其他商贩也不会再在此处摆摊，以后城管的执法也会相对容易一些。
有网友说老太太面对城管下跪都无动于衷，太心狠固执。在笔者看来，任何事情都不是非黑即白，我们看事情的角度决定了我们的态度，如果经济条件好，老太太也不会这么大年纪还出来摆摊。城管与小商贩之间的矛盾不是一朝一夕就能解决，作为旁观者，我们能够做的就是冷静客观的看待问题，不去多加猜测评论谁的对错，理解城管文明执法背后的辛酸，同样也要理解小商贩生活的艰难！
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( 责任编辑: 武伟伟 )
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