电梯公司回复的故障说明
日前，业主林阳（化名）称母亲乘坐小区电梯时遇到故障，后疑似受惊吓突发脑溢血，送医后死亡。林阳认为，母亲的去世跟乘电梯时受到惊吓有关。而物业则否认这之间有因果关系，双方都表示要借助法律手段维权。
母子二人都曾经历电梯故障
林阳称，在小区业主群里输入“电梯”二字，出现了大约100条与电梯相关的聊天记录，内容大都是“遇到过坠梯”“运行声音太大”等。“今年6月，我也遇到过一次坠梯，记不清具体时间了，当时有人想要扒门，被我阻止了。”
11月15日，林阳的母亲在乘坐3号楼所在的7号电梯时，同样遭遇了“坠梯”。林阳表示，15日下班回家后，母亲说有点头晕， “第二天凌晨5点左右开始呕吐、头疼，还倒在了卫生间。”
随后120赶到，医生表示情况不乐观。送到医院后，医生用药物暂时维持，但仅过了一天，“说是脑部大出血，还没动手术已经不行了。”林阳说，老人是11月17日中午去世的。
查看监控，发现母亲独自被困受惊吓
为了获悉真实情况，11月21日晚，林阳去物业查看了监控。“下午15：31，我妈从1楼进入电梯，摁亮了11层的电钮。15：32电梯突然停在了7层，面板也不显示任何数字了，这时我妈有点慌。又过了大约1分钟，电梯降到了-2层，这时门开了一点，我妈准备出去，结果还没出去，门又自动关上了。这个过程把我妈吓得不轻。”林阳从监控中看到，之后电梯又重新启动，从-2层升到了11层。整个过程中，电梯里只有他母亲一人。“我妈出电梯后，没有直接开门进屋，在楼道里缓了下神儿才进门。”
据此，林阳认为，母亲的去世跟受到电梯事故的惊吓有关。“她平时身体挺好的，才60岁，虽然10年前有过脑动脉瘤，但最近没有不舒服。”而此事是否与乘坐电梯受惊吓有关，医院方面也不能给出确切的答复。
物业：老人去世与我们无关
采访中，记者看到，针对此事迅达（中国）电梯有限公司北京分公司给出的《关于电梯故障困人报告说明》。在这份答复中，该公司表示，经工程师现场检查发现，电梯发生通讯故障，在7层井道信息丢失，导致电梯系统判定为位置丢失状态，因此电梯会紧急停止重新校正位置，造成“滑梯”现象。在自动校正过程中，电梯运行速度下降至检修速度0.63m/s，不会产生较大空间落差。
12月1日，林阳致电物业经理，“经理说物业和电梯公司都没责任，如果有疑问，就看电梯公司给的答复。”林阳对此回复表示不满，“我已经联系了律师，必要的话会走法律程序。”
记者致电该小区物业经理，其表示“2016年电梯故障较多，后来进行了大修，现在也一直在进行保养。他母亲是隔天去世的，这跟我们没关系，毁坏我们名誉，我要给他递律师函”。
在这起案例中，佰佰安全网提醒老年朋友一定要多些自我保护意识，出行时要注意个人人身安全，防止发生意外。下面请看以下佰佰安全网为您带来的安全科普知识，希望对您的生活有所帮助。
( 责任编辑: 慕丹萍 )
1697
