“双十一”网购狂欢节，商家纷纷打折促销，网民网购热情高涨，狡猾的骗子也嗅到了“商机”，制造网购陷阱，想趁机“捞一把”。对此，武汉警方公布了近期典型网购诈骗案例，并发布今年“双十一”网购防骗攻略，提醒大家网购谨防诈骗。
一家网店的仓储物流中心，揽收员在清点当日要发送的大批邮包
骗局一：“客服”电话：网拍成功、付款失败
10月30日，新洲李女士在网购时接到“卖家客服”电话称，李女士已网拍成功但其付款没有成功，对方要求李女士通过其发过来的链接网站重新操作汇款程序。李女士想都没想，就按照链接网站上的提示重新输入了支付宝账号、密码和验证码。随后，手机就收到银行发来的消费支出短信，银行卡内5300元被人取走。
骗局二：“客服”信息：系统升级、购买失败
11月2日，汉口王先生在淘宝网上抢购了一件价值3000余元的品牌大衣，刚付完款就接到了一条手机短信：亲，您在淘宝网购买的商品由于系统升级导致失效，请联系客服：400-106-1169办理退款等业务。
考虑到“双十一”期间网购量大，可能存在系统崩溃、升级等特殊情况，且交易刚完成就收到短信，王先生就按照短信上提供的电话拨打了过去。
接通后，该“客服”称，因系统原因，王先生网购失败，将为其办理退款业务。对方表示，由于支付宝正在升级，不能直接将钱退到网上，只能用银行卡进行退款，并询问王先生附近是否有农业银行的ATM机。
一听说需要通过ATM机退款，王先生顿时警觉起来。随后，王先生重新登录了自己的淘宝账号查看订单，发现自己的订单不但没被取消，还显示卖家已发货。
最后，王先生联系淘宝官方客服，对方回应：“我们是没有这个电话号码的，这些都是骗人的。如需办理退款的话，客户可以自己去淘宝网页申请就可以了，不需要到银行。”
骗局三：“客服”电话：换厂发货、QQ重拍
10月26日，汉阳陈女士在淘宝网某皮鞋专卖店拍下了一双皮鞋。两天后，陈女士接到了一个自称“卖家客服”的电话。对方声称，陈女士所买的那双鞋已卖断货，需要从另外一个鞋厂发货，由于更换厂家，需要加陈女士的QQ，并在QQ上给陈女士发一个新的链接，重新拍一次货。
警惕性高的陈女士要求“卖家客服”直接在“旺旺”上联系自己，用文字说明缘由并给新的链接，且退款后再拍。见陈女士始终不松口，对方在电话中撂一句：“你这样不合作，到时候鞋子到不了就别怪我们。”就挂断了电话。
陈女士冷静地登录了淘宝账户，订单显示“卖家已发货”。几天后，陈女士收到了鞋子。
民警教你“五招”防骗秘诀
1、防范“钓鱼网站” ，避免点击陌生网站，如有疑问，可将网站IP地址输入网址(www.ip138.com)进行查询，若IP地址显示为境外，则可判断是“钓鱼网站”;若IP地址信息与网站标注地址信息不符，也要注意防范。
2、慎扫二维码，网上的二维码很多是木马病毒的下载地址，网民在扫描后，手机会自动下载和安装，且在后台终端运行，从而窃取用户信息。
3、付款环节坚决抵制链接网站，坚持通过“旺旺”等方式与卖家进行联系，通过正规渠道退货或退款，不在QQ、微信上与卖家联系，在付款环节过程中，拒绝卖家发送的任何链接网站。
4、通过第三方支付平台付款，要加强支付安全防范意识，进行大额交易时不应直接交付货款于卖方账户，最好经由第三方支付。通过有信用的第三方中介付款，可以多一层消费安全保障。
5、注意保留凭证，注意保留聊天记录、交易记录，及时截屏交易网页，并索要发票，确保投诉时有据可查。
( 责任编辑: 吴梦莉 )
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