常德市民吴女士喜欢时尚商品，去年，她看中一款名牌包，随后在网上选中了一家海外代购店。然而令她没有想到的是，经查验她发现自己花上万元代购来的包包竟是福建莆田生产的“A货”。1月23日，吴女士反映了此事，提醒市民选择海外代购时要谨慎。
吴女士所购的两款包经鉴定均为假货。
“当时看到淘宝里有一家‘法国正品代购’的店铺，全都是正价商品，商品简介里也说是店主亲自去专柜购买，还有购买现场视频，让人感觉可信度很高。”于是，吴女士从该店铺购买了一款价格7000元的“蔻依”（Chloe）牌女士包。随后，吴女士又帮家人从该店店主手中购买了一款“宝格丽”（Bvlgari）牌女士包，价格9500元。
吴女士购物付款截图与聊天截图。
吴女士对记者回忆，当时与代购客服人员沟通的过程还是比较正常，客服一再强调“包是由代购人亲自从法国背回”。“这个包的做工很好，但细心观察后发现商品LOGO烫金有些发虚。”吴女士因此起了疑心，随后带着疑问与客服沟通，但客服一再表示包是真货。几次沟通均无结果，客服人员索性将吴女士拉黑了。
不久，吴女士找到一家名品鉴定平台，鉴定结果让她愤怒不已：她所购买的两款女士包均为“不予通过”，基本确定两款包都是假货。随后，吴女士又找到北京一家奢侈品鉴定公司对其中一款包进行司法鉴定，公司鉴定师表示，该款包根本就是福建莆田生产的“A货”，市场售价仅几百元。
“我多次拿家人的微信和这个客服对质，最终他们答应退还代购费1900元，但是包包本身的费用不退。”吴女士气愤地说，自己花了上万元，实在咽不下这口气，要和“假代购”“死磕”到底，接下来将去法院起诉。
近年，像吴女士一样从购物网站、微商中代购到“A货”的现象并不鲜见。常德市场监管局12315指挥中心工作人员张薇透露，有不少“海外代购”展示出来的小票是“自制”的、物流信息是捏造的、产品是高仿的，而买家购得的大多是“A货”。张薇还认为，目前与“海外代购”配套的灰色产业链让消费者很难进行辨别和维权。
佰佰安全网表示，市民若网购到假货，要第一时间向网购平台发起无理由退货，如超过了退货时间，应与网购平台客服人员进行协商解决。不能协商或协商失败，须截屏保留证据，包括商家的相关信息、出货单、物流单据等，随后采取司法途径，在当地人民法院起诉商家和网购平台。当然，还可向当地工商部门或者消协举报，请求协助维权。
( 责任编辑: 慕丹萍 )
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