2019年4月15日晚上21时40分左右，七大队执法人员接收费站报警电话称有行人欲从新乡收费站上道，执法人员迅速赶往现场。
到达现场后，执法人员发现，该名行人是一位年约60的老人，此时正手拄一把雨伞，靠在收费通道的护栏上。其面前收费岗亭的收费员无奈的表示无法联系上老人提供的联系人，所以只有向执法人员求助。
通过交流，执法人员发现老人语言凌乱。经过耐心的交流，执法人员得知，老人现居住在忠县复兴敬老院，今天是想要去西沱的派出所办理五保证。为了节省车费，他徒步走到了高速公路收费站入口，欲进入高速公路只身步行前往西沱。
在和老人交流时，执法人员发现老人精神和身体状态都不太好，一直依靠着防护栏，好像很疲惫的样子。于是执法人员向收费站工作人员借来一根凳子让老人坐着，并为老人免费提供了热水和食物。同时，经过多方联系，执法人员终于联系上了忠县复兴敬老院的负责人，并将老人的情况告知了他，对方表示将尽快联系人前来接走老人。
晚上22时47分，通过敬老院得知消息的老人的弟弟赶到新乡收费站。见到自己的弟弟，老人很高兴，并对执法人员说道，你有什么都问他，我得过脑膜炎，（脑子）混乱的很。老人的弟弟对执法人员的热心帮助接连表示感谢，并将老人带离了高速公路。
佰佰安全网提醒，家中有类似情况的老人，家属一定要做好照看工作，为防止老人走失，应该在老人身上放置带有身份信息和联系方式的卡片，以便能及时联系。
( 责任编辑: 慕丹萍 )
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