“真是太感谢你们了,毛主席家乡的人真的是太好了!”来自湖北的余发祥老人眼中含泪,握住韶旅集团工作人员的手久久不愿放开。
4月23日17:23分左右,77岁的余发祥在乘坐环保车返程中,因下车太快突发不适,引发心血管病发作,韶旅集团安防服务有限公司工作人员熊科第一时间发现情况后,紧急联系医疗救护站值班人员迅速赶到现场进行救援处理。医护人员让老人平躺在医疗担架床上,喂服速效救心丸,使用风油精涂擦太阳穴,并进行了头部、手臂、脚底等部位的按摩,舒经通络、行气活血。慢慢地,老人的身体逐渐恢复正常。随后工作人员还将绿色通道开通,安全护送其一家人至景区内居住的酒店。
余发祥老人及其家人感激不已,连连称赞,老人的老伴哽咽道:“老头子对毛主席有特殊的感情,现在年纪大了,唯一的愿望就是去北京天安门转转,来韶山瞻仰伟人故里。”
为提升工作服务质量,今年以来,韶旅集团全面组织开展“服务质量提升年”活动,通过加强岗位职工培训和实践活动,全面提升员工综合素质,为来韶游客提供全方位的优质服务。
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( 责任编辑: 慕丹萍 )