继西安、佛山等地奔驰女车主采取坐、站引擎盖、车顶“维权”之后,4月25日,哈尔滨中升之星奔驰4S店门前停车场,又有一女车主站在车顶维权。据该车车主安女士诉说,她2017年9月在该4S店花133万元购买了一辆奔驰GLS400越野车,提车后便发生诸多故障,多次找4S店投诉但均未能得到妥善解决,无奈之下只得学前面几位维权车主一样,站上了车顶维权。4月28日,该4S店相关销售负责人表示此事正在协商处理当中。
又是奔驰车女车主,又是站车顶维权!接二连三的奔驰女车主采取如此“不待见人”的方式来维权,这究竟是车主之过,还是车辆之过?还是4S店之过呢?或许还是另有原委?
车主肯定是没有错的。无论是坐引擎盖还是站车顶,无论是哭诉还是喊叫,也不论车主性别年龄学位身份,也不论购买的商品究竟是1毛钱还是100万,花钱买的东西质量不过关肯定是要找商家论理的:即便是采取了某些特别的方式,只要这种方式不违法不犯罪,都在情理之中。
车辆是没有错的,因为车辆是物品,没有思想没有生命。而且就算车辆有思想有生命,人们也知道“人无完人金无赤金”的道理。因此无论什么商品就算是顶级顶尖的奢侈品,也可能难免存在瑕疵。因此我们不能去责怪车辆,任何“它”都不可能完美无瑕。
那么错肯定在于奔驰生产厂家和4S店。而生产厂家和4S店的错不在于他们生产或销售了存在瑕疵的车辆,而是在于他们“草菅”了消费者的“人命”。当然了,这里所说的“人命”并非是指消费者其人的性命,还是消费者的“消费人格”,是“精神领域”的“人命”!是奔驰生产厂家和4S店那股子高高在上的“贵族思维”让他们觉得可以对车主们的“消费人格”无视和蔑视:笑看坐引擎,漠然爬车顶。
在这股子高高在上的“贵族思维”的导向下,奔驰车方面虽然让西安的女车主满意了但那是出于对高压舆论的无奈;虽然让佛山的孕妇从车顶上重新回到了地面但那是出于害怕孕妇在车顶出了状况他们脱不了干系……奔驰车方面根本没有真正意识到类似维权事件之所以会接二连三地发生的根本原因,所以仅仅只是在形式上“灭火”:哪里起火了就扑灭哪里而根本没去彻查火源!
所以说,该醒醒了奔驰车,该刹车了奔驰车!该是你们放下你们百来年一直不肯屈尊的“贵族思维”,好好地思考一下:为什么有那么多的女车主会放下女性本该持有的矜持,采取如此这般令人难堪的方式同你们过不去!不然是不可能真正灭得了这似乎在不断在蔓延着的,来自车主们“消费人格方面”的,熊熊大火!
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( 责任编辑: 赵秀颖 )