目前网上购物，快捷支付类应用成为许多网民的首选。不可否认，“快捷支付”是全新的支付理念，为广大网民提供了极大便利，已成为国内网上支付体系的重要手段，必将成为未来消费的发展趋势。快捷支付在享有方便、快速的同时，也面临着支付安全方面的问题， 网络、手机支付等支付工具的终端可能成为黑客的目标。如何实现安全和便捷的平衡是亟待解决的问题。
快捷支付安全最重要
“快捷支付”是指用户不需开通网银，直接通过输入卡面信息，即可便捷、快速完成网络订购商品、账号充值的支付。近年以来，网络支付迅猛发展，自2011年，支付宝在国内首家推出“快捷支付”功能以来，腾讯、百度公司也相继推出“微信支付”、“百度钱包”等快捷支付类业务，极大地简化了网购支付流程，方便了消费者。
“快捷支付”的安全隐患主要表现在：
一是用户安全意识不足，信息泄露事件时常发生。据中国互联网络信息中心(CNNIC)调查显示，有47.2%的用户对网上支付安全问题表示非常不关注或较不关注，有57.6%的用户表示不知道保障网上支付安全的办法，对即时通信链接防范意识不强。如果接到退款电话，需要告知自己的姓名、账户或手机验证码信息时，大部分用户愿意透露信息，对于即时通信工具遇到对方发来的不明链接时，有15%的用户会直接点击。
二是操作流程过于简单，不法分子有机可乘。“快捷支付”中欺诈者只需掌握用户的身份信息和银行卡号，并且能获取手机验证码，就可以成功盗取银行卡中的钱款。首先，“快捷支付”减少了支付页面与网银页面跳转次数，网络、手机支付等支付工具终端已经成为黑客新的攻击目标，一旦遭遇病毒，其损失难以预计。其次，“快捷支付”对电脑操作系统的要求降低了门槛，非基于IE内核的浏览器等也可支持网上“快捷支付”，无形中对支付安全造成威胁。此外，自“快捷支付”功能实现以来，诈骗分子针对其特点处心积虑地寻找破解方法。CNNIC调查表明，有3.2%的网上支付用户表示自己曾经遇到过支付不安全事件。
三是支付平台多方绑定，增加被盗刷风险。“快捷支付”只需绑定银行卡和手机，用户无需银行卡密码就可以通过银行卡号和手机验证码从银行卡里取钱。此时，如果手机验证码泄漏或个人信息泄露，则会大大增加支付宝被盗刷的风险。有不少网购达人将“快捷支付”设置为“记住用户名”、“十天内自动登录”等，这种情况下，在手机丢失或者电脑中毒的情况下，不法分子就很容易越过门槛直接冒名支付。
如何打响支付安全保卫战?
1、强化宣传，提升用户防范能力
首先，及时发布预警信息，宣传使用“快捷支付”功能过程中可能被不法分子所利用的漏洞。其次，“网下”强化控制，及时总结并通报新型犯罪作案方法，讲授防范策略，增加公众对网络犯罪的识别能力。此外，提醒用户平时养成良好的上网习惯，在遗失手机时，最好第一时间拨打客服电话冻结账号或者到电信部门办理手机卡挂失手续。
2、技术创新，完善安全性保护措施
今年9月份，李女士到公安机关报案称，其在使用手机登录支付宝后，扫描一购物网站二维码致使手机中毒，并于当日被人冒用支付宝申请3000元贷款在网上消费。如果用户在第三方支付平台的账号、密码遭泄漏、窃取，被他人冒名登入后就可以像本人使用一样直接获取注册及绑定的身份证、银行卡、手机号码等信息。从技术角度而言，若要兼顾便捷与安全，则需要进一步加强技术性防护措施，强化对用户在支付流程中的安全控制。首先建议第三方支付平台加强对客户信息安全的保护，对用户身份证、银行卡、手机号码等信息采取加密处理，可以有效避免非本人使用的情况。其次，建议快捷支付时增设图形化加密验证和手机验证码验证等双重保护技术。
3、主动介入，畅通损失赔偿渠道
银行用户在使用时不用通过银行网银，所以交易过程不受银行保护，这也从另一层面弱化了其安全性。因此，对于第三方支付行业，不能光发了牌照就完事了，要提高行业准入门槛，既需要明确安全责任主体，也需要相关部门监督相关赔偿责任的落实。目前，多家网络公司开通了赔偿保险：360开通了网购先赔通道、支付宝建立了72小时赔付机制、微信日前推出有效赔付渠道等措施。这是网络公司想以此消除用户对于资金安全隐患的担忧，建立用户信心采取的自发性、补救性措施。但是上述补救措施实际操作极为不便，能挽回损失的很少，因此建议相关职能部门应该主动介入，规范相关赔偿渠道，以挽回用户损失。
4、动态监测，完善支付平台管理
首先，相关职能部门要与第三方支付平台建立互通机制，对支付安全性实行实时、动态监控，遇有异常应该及时提醒或警示，必要时采取中断交易等保护性措施;对于被识别的木马病毒，及时通报并采取应对措施，避免扩大损失。其次，强化网络区域控制，可实行“网络社区”属地管控，对所辖网站实行定期检查、评定制度，对强制绑定的插件、“流氓”软件等易被黑客利用上传木马程序的尤其重点关注，对于因不按规定落实相关责任造成严重后果的要从严处理，必要时关闭网站并依法追究相关人员的法律责任。
( 责任编辑: 吴梦莉 )
2991
