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家中被盗损失近万 业主向物业索赔

2015.08.18 10:522159

入室盗窃给居民家居安全生活带来严重影响。家中被盗损失近万元,业主认为小区物业存在失职,对此,物业表示小偷离开小区时持有失主身份证,所以未横加阻拦。但这样的理由却不足以说服业主,而且该起盗窃案件,小区物业是否存在过错?下面跟随本安全网一起来了解一下相关具体情况。

距离家中被盗已有月余,付先生一家三口还是不愿踏进北面的那间小卧室,总感觉里面会突然出来人。一个月前的中午,长春市民付先生家中进了贼,好心邻居发现后马上通知物业公司,物业保安赶到后将小偷堵了个正着。“本以为保安会将小偷抓住,可没想到,保安竟然把小偷放了,给我家造成了1万多元的损失。”付先生认为是物业保安的失职才让小偷逍遥法外的。物业保安真是堵住小偷后又把小偷放了吗?昨日,记者对此事进行了调查。

家中被盗损失近万 业主向物业索赔

张女士说小偷是从此处进去的

事发

邻居看到有人砸窗通知物业

付先生病了,在医院住院,位于长春市东环城路与合肥路交会处附近的东方之珠龙兴苑小区的房子空着。

付先生的家在105栋的一楼,7月15日中午12时40分许,二楼的邻居裴先生一人在家,突然听到楼下传来了敲打金属的声音。裴先生来到北侧阳台处往楼下看,发现一名20多岁、身材较瘦的男子正站在楼下,手里还拿着一块砖头。

这名男子先是来到付先生家厨房处的防护栏,用砖头敲打几下后转身钻进树丛里蹲着,发现屋内无人后再出来,又来到北侧小卧室的防护栏处,举起砖头就开始慢慢地砸窗。

当时,裴先生也不能确定这名男子是干什么的,就是感觉十分可疑,于是马上给物业公司打了电话,让保安到邻居付先生家看一看。

被盗

家里丢失单反相机等物品

在医院里住院的付先生是接到物业公司保安的电话才返回家中的。

“物业保安给我打电话告诉我,说我家里好像是进贼了,让我马上回去看看,我当时还病着,但家里有事,不得不回啊!”付先生回忆,拖着病体的他来到了家门口,打开防盗门进了屋,看到家里有被人翻动过的痕迹,仔细察看发现,屋里放着的一个单反照相机加上镜头和3块电池以及一个2000多元的电动剃须刀不见了,总共价值15000元。同时他还发现,北面的那间小卧室的防护栏被人撬弯了,窗户也是开着的。付先生在确认家里真的被盗后,马上打电话报了警。

“后来我才知道,邻居打电话给物业,物业派来的保安正好把那个小偷堵个正着,当时,小偷刚从卧室里钻出来,保安不知道为什么,就把小偷给放了!”付先生说,他听邻居们说,当时小偷是背着偷来的摄影包,在保安的眼皮子底下大摇大摆地离开小区的。保安放走小偷的事儿,不光是他不能理解,连小区内的邻居们都不能理解。

物业

小偷自称业主拿身份证骗过保安

昨日上午,记者来到了东方之珠龙兴苑小区的付先生家,如今,付家已经对家里的多个窗户进行了防护栏的二次加固。在厨房处的纱窗上还留有当时被小偷砸过的痕迹。

尽管被盗事件已过了一个多月,但付先生的妻子张女士仍耿耿于怀,她说,现在家里人心里都有阴影了,14岁的儿子说什么也不到小卧室去。另外,小区的保安没有尽到应尽的义务,“我们找到物业公司讨说法,但物业公司一直也没有给我们一个合理的处理结果!”

随后,记者来到了管理该小区的物业公司——吉林省东兴物业管理有限责任公司龙兴苑管理处,物业公司的总经理助理吉女士接待了记者。

她说,事发时,物业公司接到了业主的电话,称有业主家可能进了小偷,于是,物业公司就派一个保安过去看看。保安到达时,正好看见小偷从业主家的窗户里挤出来,保安上前去盘问,小偷说他是这家的业主,但钥匙忘带了,只能从窗户进去拿点儿东西,“小偷还拿出了户口簿和身份证加以证明,我们的保安年龄小,没经验,被小偷骗了,没能仔细询问就让小偷走了,事后,保安也十分后悔,承认是自己失职了。”

吉女士说,从这件事儿上看,物业公司是有责任的,对于这个责任,他们从不推卸,“事发后,我们物业公司也是积极和业主协商处理此事,但业主说他们家丢了15000元的东西,要求我们赔偿。我们后来也了解到,他们家丢失的照相机已经买了3年,提供不出收据和发票,当时协商时,我们准备给业主6000元的赔偿,但业主说什么也不同意,双方协商不成,一直僵持到现在。”

“如果业主不同意物业公司的处理结果,物业公司希望他们走法律程序。”吉女士最后表示。

目前,双方仍就此事协商中,警方也在对此案进行调查。

佰佰提醒:从该起盗窃事件中,居民应吸取一定教训,平时应做好家庭安防措施,尤其是出门之前一定要锁好门窗。同时千万不要在家放置贵重物品。小区物业应加强保安队伍规范,提高保安自身责任意识,才能维护好小区安全秩序。

安全常识:小区防盗知识宣传 打造社区安全生活环境

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( 责任编辑: 吴梦莉 )

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